Snapchat ได้เปิดตัวแชทบอทชื่อ “My AI” ซึ่งขับเคลื่อนโดย ChatGPT ของ OpenAI เวอร์ชันล่าสุด ในขั้นต้น บอทจะให้บริการเฉพาะสมาชิก Snapchat Plus ในราคา $3.99 ต่อเดือน แต่บริษัทวางแผนที่จะให้บริการแก่ผู้ใช้ Snapchat ทั้งหมด 750 ล้านคนต่อเดือนในที่สุด AI ของฉันได้รับการฝึกฝนให้ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ด้านความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของ Snapchat และมีฟังก์ชันการทำงานที่จำกัดเพื่อป้องกันการตอบกลับที่ไม่เหมาะสม บอทได้รับการออกแบบมาให้เป็นเพื่อนอีกคนใน Snapchat ไม่ใช่เครื่องมือค้นหา และอาจเสนอวิธีใหม่ๆ ให้กับบริษัทในการสร้างรายได้ในอนาคต Snapchat เป็นหนึ่งในลูกค้ารายแรกของระดับองค์กรใหม่ของ OpenAI ที่เรียกว่า Foundry และวางแผนที่จะรวมโมเดลภาษาขนาดใหญ่จากผู้ขายรายอื่นเมื่อเวลาผ่านไป
Snapchat has launched a chatbot called “My AI,” powered by the latest version of OpenAI’s ChatGPT. Initially, the bot will only be available to Snapchat Plus subscribers for $3.99 a month, but the company plans to eventually make it available to all of Snapchat’s 750 million monthly users. My AI is trained to adhere to Snapchat’s trust and safety guidelines and has limited functionality to prevent inappropriate responses. The bot is designed to be another friend inside of Snapchat, not a search engine, and may offer new ways for the company to make money in the future. Snapchat is one of the first clients of OpenAI’s new enterprise tier called Foundry and plans to incorporate large language models from other vendors over time.
Snapchat กำลังเปิดตัวแชทบอท AI ของตัวเองที่ขับเคลื่อนโดย ChatGPT
Snapchat กำลังเปิดตัวแชทบอทที่ขับเคลื่อนโดย ChatGPT ของ OpenAI เวอร์ชันล่าสุด ตามที่ Evan Spiegel CEO ของ Snap กล่าว การเดิมพันว่าแชทบอท AI จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของผู้คนมากขึ้น
ชื่อ “AI ของฉัน” บอทของ Snapchat จะถูกตรึงไว้ที่แท็บแชทของแอปเหนือการสนทนากับเพื่อน แม้ว่าในตอนแรกจะมีให้สำหรับสมาชิก Snapchat Plus เพียง $3.99 ต่อเดือน แต่เป้าหมายคือการทำให้บอทพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ 750 ล้านคนต่อเดือนของ Snapchat ในที่สุด Spiegel กล่าวกับ The Verge
“แนวคิดหลักคือนอกเหนือจากการพูดคุยกับเพื่อนและครอบครัวของเราทุกวัน เราจะต้องพูดคุยกับ AI ทุกวัน” เขากล่าว “และนี่คือสิ่งที่เราอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะทำเป็นบริการส่งข้อความ”
เมื่อเปิดตัว My AI เป็นเพียง ChatGPT เวอร์ชันที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพาภายใน Snapchat ข้อแตกต่างหลักคือเวอร์ชันของ Snap นั้นถูกจำกัดในสิ่งที่สามารถตอบได้มากกว่า พนักงานของ Snap ได้ฝึกฝนให้ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ด้านความเชื่อถือและความปลอดภัยของบริษัท และไม่ตอบสนองที่รวมถึงการสบถ ความรุนแรง เนื้อหาทางเพศที่โจ่งแจ้ง หรือความคิดเห็นเกี่ยวกับหัวข้อที่ไร้สาระ เช่น การเมือง
นอกจากนี้ยังถูกปลดออกจากฟังก์ชันที่เคยถูกห้ามใช้ ChatGPT ในบางโรงเรียน ฉันพยายามให้มันเขียนเรียงความเชิงวิชาการเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น แล้วมันปฏิเสธอย่างสุภาพ Snap วางแผนที่จะปรับแต่ง My AI ต่อไปเมื่อมีผู้คนใช้งานมากขึ้นและรายงานคำตอบที่ไม่เหมาะสม (ฉันไม่สามารถคิดในใจในการทดสอบของฉันเอง แต่ฉันแน่ใจว่าคนอื่นจะทำ)
หลังจากลองใช้ My AI เป็นที่ชัดเจนว่า Snap ไม่รู้สึกว่าจำเป็นต้องอธิบายปรากฏการณ์ที่เป็น ChatGPT ซึ่งเป็นข้อพิสูจน์ถึง OpenAI ที่สร้างผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์สำหรับผู้บริโภคที่เติบโตเร็วที่สุดในประวัติศาสตร์ ไม่เหมือนกับอินเทอร์เฟซ ChatGPT ของ OpenAI ตรงที่ฉันไม่แสดงเคล็ดลับหรือเกราะป้องกันสำหรับการโต้ตอบกับ My AI ของ Snap จะเปิดหน้าแชทว่างเพื่อรอให้การสนทนาเริ่มขึ้น
แม้ว่า ChatGPT จะกลายเป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพอย่างรวดเร็ว แต่การใช้งานของ Snap ก็ปฏิบัติต่อ AI เชิงกำเนิดเหมือนเป็นตัวตนมากกว่า หน้าโปรไฟล์ AI ของฉันดูเหมือนโปรไฟล์ผู้ใช้ Snapchat คนอื่นๆ แม้ว่าจะมี Bitmoji เอเลี่ยนเป็นของตัวเองก็ตาม การออกแบบชี้ให้เห็นว่า AI ของฉันควรเป็นเพื่อนอีกคนหนึ่งใน Snapchat เพื่อให้คุณพบปะพูดคุย ไม่ใช่เครื่องมือค้นหา
ความแตกต่างนั้นสามารถช่วยให้ Snap ปวดหัวได้บ้าง จากการนำเทคโนโลยี OpenAI ของ Bing ไปใช้ โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ที่สนับสนุนแชทบอทเหล่านี้สามารถให้คำตอบที่ผิดหรือเห็นภาพหลอนได้อย่างมั่นใจ ซึ่งเป็นปัญหาในบริบทของการค้นหา หากเล่นมากพอ พวกเขาอาจถูกบงการทางอารมณ์และใจร้ายได้ เป็นไดนามิกที่อย่างน้อยจนถึงตอนนี้ก็ยังทำให้ผู้เล่นรายใหญ่ในพื้นที่ — ซึ่งก็คือ Google และ Meta — ไม่ปล่อยผลิตภัณฑ์คู่แข่งสู่สาธารณะ
Snap อยู่ในสถานที่อื่น มีฐานผู้ใช้ที่ใหญ่และอายุน้อย แต่ธุรกิจกำลังประสบปัญหา AI ของฉันน่าจะช่วยส่งเสริมจำนวนสมาชิกที่ชำระเงินของบริษัทในระยะสั้น และในที่สุด มันอาจเปิดช่องทางใหม่ๆ ให้บริษัททำเงิน แม้ว่า Spiegel จะไม่ค่อยใส่ใจกับแผนการของเขาก็ตาม
Snap เป็นหนึ่งในลูกค้ารายแรกๆ ของระดับองค์กรใหม่ของ OpenAI ที่เรียกว่า Foundry ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ เรียกใช้โมเดล GPT-3.5 ล่าสุดด้วยการประมวลผลเฉพาะที่ออกแบบมาสำหรับปริมาณงานขนาดใหญ่ Spiegel กล่าวว่า Snap มีแนวโน้มที่จะรวม LLM จากผู้ขายรายอื่นนอกเหนือจาก OpenAI เมื่อเวลาผ่านไป และจะใช้ข้อมูลที่รวบรวมจากแชทบอทเพื่อแจ้งความพยายามด้าน AI ในวงกว้าง แม้ว่า AI ของฉันจะเป็นพื้นฐานในการเริ่มต้น แต่ก็เป็นจุดเริ่มต้นของสิ่งที่ Spiegel มองว่าเป็นพื้นที่การลงทุนที่สำคัญสำหรับ Snap และที่สำคัญกว่านั้นคืออนาคตที่เราทุกคนกำลังพูดคุยกับ AI เหมือนกับว่าเป็นคนๆ หนึ่ง