Garrett Gruener ผู้ร่วมก่อตั้ง Ask Jeeves ได้ยกย่องศักยภาพของแชทบอท AI เช่น ChatGPT เพื่อเติมเต็มวิสัยทัศน์ของเขาเกี่ยวกับวิธีการทำงานของอินเทอร์เน็ต เมื่อ Ask Jeeves เปิดตัวในปี 1997 สนับสนุนให้ผู้ใช้ถามคำถามโดยใช้ภาษาธรรมชาติมากกว่าคำหลัก อย่างไรก็ตาม แมชชีนเลิร์นนิงและเครื่องมือการรู้จำภาษายังไม่ก้าวหน้าพอที่จะทำให้เครื่องมือค้นหาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในขณะนั้น “แผนแม่บท” ของ Gruener สำหรับ Ask Jeeves เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนให้เป็นเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกแบบดิจิทัลที่จะทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยเสียงเวอร์ชันที่ครอบคลุมทุกอย่าง Gruener เชื่อว่าบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่สามารถติดตามสิ่งที่ Ask Jeeves พยายามบรรลุได้
The Ask.com Jeeves balloon moves through Times Square in New York 23 November, 2000, during the 74th Macy’s Thanksgiving Day Parade
The co-founder of Ask Jeeves, Garrett Gruener, has praised the potential of AI chatbots, such as ChatGPT, to fulfil his vision for how the internet should operate. When Ask Jeeves launched in 1997, it encouraged users to ask questions using natural language rather than keywords. However, machine learning and language recognition tools were not advanced enough at the time for the search engine to function effectively. Gruener’s “master plan” for Ask Jeeves involved transforming it into a digital concierge that would serve as an all-encompassing version of voice assistants. Gruener believes that big tech companies have since caught up to what Ask Jeeves was trying to achieve.
ผู้ก่อตั้ง Ask Jeeves กล่าวว่าแชทบอท AI สามารถบรรลุความฝันของเขาได้ในที่สุด
ผู้ร่วมก่อตั้งเครื่องมือค้นหา Ask Jeeves กล่าวว่าแชทบ็อตปัญญาประดิษฐ์อย่าง ChatGPT มีศักยภาพที่จะเติมเต็มวิสัยทัศน์ของเขาเกี่ยวกับวิธีการทำงานของอินเทอร์เน็ตได้ในที่สุด
Garrett Gruener ซึ่งปัจจุบันทำงานเป็นนักลงทุนร่วมทุนในแคลิฟอร์เนียกล่าวว่าแนวคิดดั้งเดิมของเขาสำหรับ Ask Jeeves นั้นคล้ายคลึงกับสิ่งที่ Microsoft กำลังพยายามบรรลุโดยการรวม ChatGPT เข้ากับเครื่องมือ Bing เมื่อ Ask Jeeves เปิดตัวในปี 1997 มันสร้างความแตกต่างจากการแข่งขันด้วยการสนับสนุนให้ผู้ใช้ถามคำถามโดยใช้ “ภาษาธรรมชาติ” มากกว่าแค่คำหลัก อย่างไรก็ตาม ในเวลานั้น แมชชีนเลิร์นนิงและเครื่องมือจดจำภาษายังไม่ก้าวหน้าพอสำหรับเครื่องมือค้นหาที่จะทำงานในลักษณะนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ “เห็นได้ชัดว่าเว็บต้องการการค้นหา แต่มนุษย์ทั่วไปที่ไม่มีวุฒิวิทยาการคอมพิวเตอร์ต้องการสิ่งที่ง่าย แม้แต่ในการสนทนา” เขาบอกกับ The Atlantic ในการสัมภาษณ์เมื่อเร็วๆ นี้ “เราพยายามแยกแยะสิ่งที่ผู้คนพยายามพูดในการค้นหา แต่ไม่ได้ทำในส่วนของการจดจำตามธรรมชาติ”
Ask Jeeves เป็นหนึ่งในเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบนอินเทอร์เน็ตในยุคแรกๆ ของเว็บ โดยจัดการข้อความค้นหามากกว่า 1 ล้านรายการทุกวัน แต่ความโดดเด่นของมันถูกบดบังในที่สุดหลังจากการมาถึงของ Google โดยนาย Gruener ขายมันในราคาต่ำกว่า 2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2548 ก่อนที่เขาจะสามารถบรรลุสิ่งที่เรียกว่า “แผนแม่บท” ได้อย่างสมบูรณ์ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยน Ask Jeeves ให้เป็นเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกดิจิทัลที่จะทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยเสียงเวอร์ชันที่ครอบคลุมทุกอย่าง เช่น Alexa ของ Amazon และ Siri ของ Apple
“ถ้าคุณดูที่ Alexa ของ Amazon พวกเขาใช้วิธีเดียวกับที่เราออกแบบสำหรับ Jeeves เพียงแค่ใช้เสียง” Mr Gruener กล่าว
“เราเหมาะสมกับผู้บริโภคในตอนนั้น และบางทีเราอาจจะใช่ในตอนนี้ แต่เมื่อถึงจุดหนึ่ง ผู้บริโภคก็พัฒนาขึ้น… ในที่สุด เมื่อเทคโนโลยีเข้ามา ยักษ์ใหญ่ก็เข้ามาใกล้เพื่อสิ่งที่เราพยายามทำ”