แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย OpenAI ยังถูกเพิ่มในการแชทเป็นกลุ่ม ทำให้สามารถแนะนำสิ่งต่าง ๆ เช่น ฟิลเตอร์ AR และเร็ว ๆ นี้จะสามารถสร้างรูปภาพภายใน Snapchat ได้
The OpenAI-powered chatbot is also being added to group chats, gaining the ability to make recommendations for things like AR filters, and will soon be able to even generate photos inside Snapchat.
ตอนนี้คุณสามารถเปลี่ยนรูปลักษณ์ของ My AI ของ Snap ได้แล้ว รูปภาพ: Snap
Snapchat กำลังปล่อยแชทบอท AI ให้กับทุกคนฟรี
Snap กำลังปล่อยแชทบอท “My AI” ให้กับผู้ใช้ Snapchat ทั้งหมด 750 ล้านคนต่อเดือนฟรี ซึ่งเป็นความเคลื่อนไหวที่เกิดขึ้นภายในเวลาไม่ถึงสองเดือนหลังจากที่บอทที่ขับเคลื่อนด้วย OpenAI เปิดให้ใช้งานครั้งแรกกับสมาชิกแบบชำระเงินกว่า 3 ล้านรายของแอป
My AI ยังกลายเป็นส่วนสำคัญของ Snapchat อีกด้วย ตอนนี้สามารถเพิ่มลงในการแชทแบบกลุ่มได้ด้วยการกล่าวถึงด้วยสัญลักษณ์ @ และ Snap จะให้ผู้คนเปลี่ยนรูปลักษณ์และชื่อบอทด้วยอวตาร Bitmoji ที่กำหนดเอง นอกจากนี้ My AI สามารถแนะนำฟิลเตอร์ AR เพื่อใช้ในกล้องของ Snapchat หรือสถานที่เยี่ยมชมได้จากแท็บแผนที่ของแอป และ Snap วางแผนที่จะให้ผู้คนสามารถส่งข้อความถึง My AI และรับการตอบกลับที่สร้างขึ้นได้ในเร็วๆ นี้ ตัวอย่างที่แสดงในระหว่างการประชุมประจำปีของบริษัทในวันนี้แสดงให้เห็นภาพมะเขือเทศในสวน ทำให้บอทตอบสนองด้วยการสร้างภาพซุปกัซปาโช
ในขณะที่ Microsoft และ Google กำลังแข่งขันกันเพื่อผสานรวม Generative AI เข้ากับเครื่องมือค้นหาของพวกเขา Evan Spiegel ซีอีโอของ Snap มองว่าเทคโนโลยีนี้เป็น “เครื่องมือสร้างสรรค์ที่ยอดเยี่ยม” ในระหว่างการสัมภาษณ์เมื่อเร็วๆ นี้ เขาได้แชร์ตัวอย่างส่วนตัวของการใช้ My AI เพื่อสร้างนิทานก่อนนอนสำหรับลูกๆ และวางแผนกำหนดการเดินทางวันเกิดให้กับ Miranda Kerr ภรรยาของเขา มีการแชทมากกว่า 2 ล้านครั้งต่อวันด้วย My AI เขากล่าว
“ตามวิธีการทำงานของพวกมัน ผมคิดว่าพวกมันเหมาะกับงานสร้างสรรค์มากกว่า” Spiegel พูดถึงบอท Generative AI “และบางสิ่งที่ทำให้พวกเขามีความคิดสร้างสรรค์มากก็เป็นสิ่งที่ทำให้พวกเขาจำข้อมูลเฉพาะได้ไม่ดีนัก”
เขาอธิบายความสัมพันธ์ของ Snap กับ OpenAI ซึ่งให้รูปแบบภาษาพื้นฐานขนาดใหญ่สำหรับ My AI ว่าเป็น “หุ้นส่วนที่ใกล้ชิด” เห็นได้ชัดว่า Spiegel หลงใหลในโครงการนี้เป็นการส่วนตัว และมองว่า My AI เป็นส่วนสำคัญในอนาคตของ Snap แม้ว่าเขาจะปฏิเสธที่จะพูดถึงค่าใช้จ่ายในการใช้งานแชทบอท แต่ฉันได้ยินมาว่า Snap รู้สึกประหลาดใจกับความสามารถในการจัดการในวงกว้าง
Spiegel ยังคงไม่แน่ใจเกี่ยวกับผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นของ My AI ต่อธุรกิจโฆษณาของ Snap ซึ่งเผชิญกับความท้าทายในการเติบโตอย่างมาก เขารับทราบว่าการใช้ประโยชน์จากการโต้ตอบของ My AI สำหรับการกำหนดเป้าหมายโฆษณาอาจเป็นโอกาส แต่ไม่ควรให้รายละเอียดเพิ่มเติม โดยบอกเป็นนัยถึงการพัฒนาที่เป็นไปได้ในอนาคตอันใกล้
เมื่อ My AI เปิดตัวเป็นครั้งแรกสำหรับสมาชิก Snapchat Plus ที่ชำระเงิน ใช้เวลาไม่นานในการทำงานผิดปกติ ตัวอย่างเช่น ศูนย์เทคโนโลยีเพื่อมนุษยธรรม โพสต์ตัวอย่างที่มี My AI สอนเด็กผู้หญิงอายุ 13 ปีเกี่ยวกับวิธีสร้างอารมณ์เมื่อมีเซ็กส์กับสาววัย 31 ปี Snap ตอบสนองด้วยการเพิ่มการป้องกันเพิ่มเติมให้กับ My AI รวมถึงการใช้อายุที่รายงานด้วยตนเองของผู้ใช้ใน Snapchat เพื่อแจ้งให้ทราบว่าบอตตอบสนองต่อข้อความแจ้งอย่างไร
แม้จะมีการโต้ตอบที่เป็นปัญหาเกิดขึ้นแล้ว Spiegel กล่าวว่าการโต้ตอบส่วนใหญ่กับ My AI นั้นเป็นไปในเชิงบวก “สิ่งที่ทำให้เรามีความมั่นใจอย่างมากก็คือ เมื่อเราตรวจสอบวิธีการที่ผู้คนใช้บริการ เราพบว่า 99.5 เปอร์เซ็นต์ของการตอบกลับด้วย My AI เป็นไปตามแนวทางชุมชนของเรา” เขากล่าว
มีการถกเถียงกันอย่างดุเดือดในอุตสาหกรรม AI ว่าบริษัทต่างๆ ควรปรับเปลี่ยนแชทบอทให้เป็นมนุษย์หรือไม่ จากข้อมูลของ Spiegel ความสามารถในการเปลี่ยนชื่อ My AI และปรับแต่งรูปลักษณ์เป็นหนึ่งในคำขออันดับต้น ๆ จากผู้ใช้รายแรก “สำหรับฉัน นั่นหมายถึงความปรารถนาของมนุษย์ที่จะปรับแต่งสิ่งต่าง ๆ ให้เป็นส่วนตัวและทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนเป็นของตนเอง”
สำหรับข้อกังวลในวงกว้างเกี่ยวกับอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจาก Generative AI นั้น Spiegel เสนอมุมมองในแง่ดีว่า “เมื่อผมเปรียบเทียบสิ่งนี้กับเทคโนโลยีอื่นๆ เกือบทั้งหมดที่คิดค้นขึ้นในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา คงยากที่จะบอกชื่อที่ผู้คนมี รอบคอบมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีดำเนินการและเปิดตัว”
