วอชิงตัน ซีเอ็นเอ็น — การถกเถียงระดับโลกเกี่ยวกับอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจากปัญญาประดิษฐ์ ทำให้ผู้พัฒนาปัญญาประดิษฐ์มาใช้งาน จึงต้องมีความโปร่งใสมากขึ้น ในวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา Meta เปิดตัวเครื่องมือและข้อมูลรายละเอียด ที่มีเป้าหมายเพื่อช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจว่า AI มีอิทธิพลต่อคอนเทนท์ที่พวกเขาจะได้มองเห็นบนแอปอย่างไร
Washington CNN — As demand for greater transparency in artificial intelligence mounts, Meta released tools and information Thursday aimed at helping users understand how AI influences what they see on its apps.
Meta เปิดเผยกลไกการใช้ AI บน Facebook และ Instagram
วอชิงตัน ซีเอ็นเอ็น — การถกเถียงระดับโลกเกี่ยวกับอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจากปัญญาประดิษฐ์ ทำให้ผู้พัฒนาปัญญาประดิษฐ์มาใช้งาน จึงต้องมีความโปร่งใสมากขึ้น ในวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา Meta เปิดตัวเครื่องมือและข้อมูลรายละเอียด ที่มีเป้าหมายเพื่อช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจว่า AI มีอิทธิพลต่อคอนเทนท์ที่พวกเขาจะได้มองเห็นบนแอปอย่างไร
ยักษ์ใหญ่แห่งโซเชียลมีเดียแนะนำฟีเจอร์ AI ใหม่ต่างๆ นับสิบฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม เช่น Instagram Stories และ Facebook’s news feed ข้อมูลเหล่านี้อธิบายวิธีที่ Meta เลือกคอนเทนท์ที่จะแนะนำให้แก่ผู้ใช้
คำอธิบายและการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว ต้องรองรับกับกฎหมายที่มีอยู่ทั่วโลก ซึ่งอาจกำหนดข้อกำหนดการเปิดเผยข้อมูลอย่างเป็นรูปธรรมสำหรับบริษัทที่ใช้เทคโนโลยี AI ในเร็วๆ นี้
สิ่งที่เรียกว่า “การ์ดระบบ (system cards)” ของ Meta ครอบคลุมวิธีที่บริษัทพิจารณาว่า คอนเทนท์จากแอคเคาท์ใด ที่จะนำเสนอต่อผู้ใช้ ตามคำแนะนำต่อไปนี้บน Facebook และ Instagram วิธีการทำงานของเครื่องมือค้นหาของบริษัท (search tools function) และวิธีการทำงานของการแจ้งเตือน (how notifications work)
ตัวอย่างเช่น การ์ดระบบที่ใช้กับฟังก์ชันการค้นหาของ Instagram จะอธิบายวิธีที่แอปรวบรวมผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อตอบสนองต่อข้อความค้นหาของผู้ใช้ ให้คะแนนผลลัพธ์แต่ละรายการตามการโต้ตอบที่ผ่านมาของผู้ใช้กับแอป จากนั้นใช้ “additional filters” และ “integrity processes” ” เพื่อจำกัดรายการให้แคบลงก่อนที่จะนำเสนอต่อผู้ใช้ในที่สุด
Nick Clegg ประธานฝ่ายกิจการระดับโลกของ Meta ได้เชื่อมโยงการเปิดเผยข้อมูลใหม่ของบริษัทเข้ากับการถกเถียงระดับโลกเกี่ยวกับอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจากปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งมีตั้งแต่การแพร่กระจายของข้อมูลที่ผิดไปจนถึงการฉ้อโกงและการหลอกลวงที่ใช้เทคโนโลยี AI เพิ่มขึ้น
“ด้วยความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วที่เกิดขึ้นกับเทคโนโลยีที่ทรงพลัง เช่น Generative A.I. เป็นที่เข้าใจได้ว่าผู้คนต่างก็ตื่นเต้นกับความเป็นไปได้และกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยง” Clegg เขียนในบล็อกโพสต์เมื่อวันพฤหัสบดี “เราเชื่อว่าวิธีที่ดีที่สุดในการตอบสนองต่อข้อกังวลเหล่านั้นคือการเปิดเผยโปร่งใส”
บล็อกโพสต์อธิบายวิธีการทำงานของการจัดอันดับคอนเทนท์บน Facebook ระบุปัจจัยโดยละเอียดที่จะกำหนดว่าข้อมูลใดที่แพลตฟอร์มจะนำเสนอก่อน
ปัจจัยเหล่านี้รวมถึงการที่โพสต์ถูกตั้งค่าสถานะโดยผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงบุคคลที่สาม การมีส่วนร่วมของแอคเคาท์ที่โพสต์เนื้อหานั้นเป็นอย่างไร และคุณอาจเคยมีปฏิสัมพันธ์กับแอคเคาท์มาก่อนหรือไม่
คำอธิบายใหม่ของ Meta สอดคล้องกับการเปิดตัวเครื่องมือใหม่สำหรับผู้ใช้เพื่อปรับแต่งอัลกอริทึมของบริษัท รวมถึงความสามารถในการบอก Instagram ให้จัดหาเนื้อหาบางประเภทมากขึ้น ก่อนหน้านี้ Meta ได้เสนอความสามารถให้ผู้ใช้บอก Instagram ให้แสดงน้อยลงเท่านั้น Clegg เขียน
เขากล่าวเสริมทั้งบน Facebook และ Instagram ผู้ใช้จะสามารถปรับแต่งฟีดของพวกเขาเพิ่มเติมโดยการเข้าถึงเมนูจากแต่ละโพสต์
สุดท้ายนี้ เขากล่าวว่า Meta จะทำให้นักวิจัยสามารถศึกษาแพลตฟอร์มได้ง่ายขึ้นโดยการจัดหาไลบรารีเนื้อหาและอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) ที่มีเนื้อหาหลากหลายจาก Facebook และ Instagram
การแถลงข่าวของ Meta เกิดขึ้น ในขณะที่ฝ่ายนิติบัญญัติของยุโรปได้ออกกฎหมายขั้นสูงอย่างรวดเร็ว ซึ่งจะสร้างข้อกำหนดใหม่สำหรับคำอธิบายและความโปร่งใสสำหรับบริษัทที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ และในขณะที่ฝ่ายนิติบัญญัติของสหรัฐกล่าวว่าพวกเขาหวังว่าจะเริ่มดำเนินการเกี่ยวกับกฎหมายที่คล้ายกันในปลายปีนี้
