ซีเอ็นเอ็น – ปัญญาประดิษฐ์มักจะทำให้เกิดความกลัว ความหวาดกลัว หรือความตื่นตระหนกของทั้งสองอย่างรวมกัน สำหรับความสามารถที่น่าประทับใจในการสร้างข้อความที่มีลักษณะเหมือนมนุษย์ที่ไม่ซ้ำกันในไม่กี่วินาที แต่ผลที่ตามมาของการโกงในห้องเรียน และบางครั้งก็เป็นการตอบคำถามพื้นฐานที่ผิด ทำให้นักวิชาการบางส่วนไม่สนับสนุนการใช้ในโรงเรียนหรือแบนเครื่องมือ AI เช่น ChatGPT
CNN-Artificial intelligence often induces fear, awe or some panicked combination of both for its impressive ability to generate unique human-like text in seconds. But its implications for cheating in the classroom — and its sometimes comically wrong answers to basic questions — have left some in academia discouraging its use in school or outright banning AI tools like ChatGPT.
พบกับติวเตอร์แชทบ็อตของ Khan Academy
ซีเอ็นเอ็น – ปัญญาประดิษฐ์มักจะทำให้เกิดความกลัว ความหวาดกลัว หรือความตื่นตระหนกของทั้งสองอย่างรวมกัน สำหรับความสามารถที่น่าประทับใจในการสร้างข้อความที่มีลักษณะเหมือนมนุษย์ที่ไม่ซ้ำกันในไม่กี่วินาที แต่ผลที่ตามมาของการโกงในห้องเรียน และบางครั้งก็เป็นการตอบคำถามพื้นฐานที่ผิด ทำให้นักวิชาการบางส่วนไม่สนับสนุนการใช้ในโรงเรียนหรือแบนเครื่องมือ AI เช่น ChatGPT
นั่นอาจเป็นแนวทางที่ผิด
ครูและนักเรียนกว่า 8,000 คนจะทดสอบติวเตอร์ปัญญาประดิษฐ์ของ Khan Academy ที่ไม่แสวงหากำไรเพื่อการศึกษาในห้องเรียนในปีการศึกษาที่จะถึงนี้ โดยทดสอบด้วยฟีเจอร์แบบอินเทอร์แอคทีฟและส่งข้อเสนอแนะไปยัง Khan Academy หาก AI หาคำตอบไม่ได้
แชตบอตชื่อ Khanmigo นำเสนอคำแนะนำเฉพาะบุคคลแก่นักเรียนเกี่ยวกับปัญหาทางคณิตศาสตร์ วิทยาศาสตร์ และมนุษยศาสตร์ เครื่องมืออภิปรายที่มีหัวข้อแนะนำ เช่น การยกเลิกหนี้ของนักเรียน และผลกระทบของ AI ต่อตลาดงาน และติวเตอร์การเขียนที่ช่วยนักเรียนสร้างเรื่องราว ท่ามกลางฟีเจอร์อื่นๆ
Khanmigo เปิดตัวครั้งแรกในเดือนมีนาคมเป็นโครงการนำร่องขนาดเล็กที่มีนักการศึกษาและนักเรียนประมาณ 800 คน นอกจากนี้ ยังเปิดโอกาสให้นักเรียนได้สนทนากับบุคคลในประวัติศาสตร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ตั้งแต่จอร์จ วอชิงตัน ไปจนถึงคลีโอพัตราและมาร์ติน ลูเธอร์คิง จูเนียร์ ตลอดจนวรรณกรรม ตัวละครอย่าง Winnie the Pooh และ Hamlet
Kristen DiCerbo หัวหน้าฝ่ายการเรียนรู้ของ Khan Academy กล่าวกับ CNN ว่า Khanmigo ช่วยแก้ปัญหาที่เธอพบเห็นโดยตรงจากการสังเกตห้องเรียนในรัฐแอริโซนา กล่าวคือ เมื่อนักเรียนเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ พวกเขามักจะต้องการความช่วยเหลือเป็นรายบุคคล — ความช่วยเหลือที่มากกว่าครูคนเดียวจะให้ได้ทั้งหมดในคราวเดียว
ขณะที่ DiCerbo พูดคุยกับ Dorothy ที่ขับเคลื่อนด้วย AI จาก “The Wonderful Wizard of Oz” ระหว่างการสาธิตเทคโนโลยีดังกล่าวแก่ CNN เธออธิบายว่าผู้ใช้สามารถให้คะแนนการตอบสนองของ Khanmigo แบบเรียลไทม์ได้อย่างไร โดยให้ข้อเสนอแนะหากและเมื่อใดที่ Khanmigo ทำผิดพลาด
“จะมีโลกใบใหญ่ที่ผู้คนสามารถหาคำตอบสำหรับปัญหาการบ้านของพวกเขาได้ ที่ซึ่งพวกเขาสามารถเขียนเรียงความให้พวกเขาได้ นั่นก็เป็นเรื่องจริงเช่นกันบนอินเทอร์เน็ต” DiCerbo กล่าว “เรากำลังพยายามมุ่งเน้นไปที่ความดีของสังคม แต่เราต้องตระหนักถึงภัยคุกคามและความเสี่ยง เพื่อที่เราจะรู้วิธีบรรเทาสิ่งเหล่านั้น”
เลือกสมองของ AI-Einstein
ฉันเลือก Albert Einstein ที่ขับเคลื่อนด้วย AI จากรายชื่อบุคคลในประวัติศาสตร์ AI ที่ได้รับการคัดเลือกเพื่อสนทนาด้วย AI-Einstein บอกฉันว่าความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเขาคือทั้งทฤษฎีสัมพัทธภาพของเขาและสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความอยากรู้อยากเห็นในผู้อื่น ก่อนที่จะถามคำถามสไตล์โสกราตีสเกี่ยวกับสิ่งที่จุดประกายความอยากรู้อยากเห็นในชีวิตของฉัน
นักพัฒนา Khanmigo ตั้งโปรแกรมตัวเลข AI ไม่ให้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเหตุการณ์หลังจากอายุของพวกเขา ด้วยเหตุนี้ AI-Einstein จะไม่แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความถูกต้องทางประวัติศาสตร์ของบทบาทของเขาใน “Oppenheimer” ของ Christopher Nolan แม้ว่าฉันจะถามก็ตาม
บุคคลบางคนจากรายชื่อไม่ได้รับการยกย่องอย่างกว้างขวางเท่ากับไอน์สไตน์ ตัวอย่างเช่น โทมัส เจฟเฟอร์สัน ประธานาธิบดีคนที่สามของสหรัฐฯ และผู้ร่างหลักของคำประกาศอิสรภาพ เผชิญกับเสียงวิพากษ์วิจารณ์ครั้งใหม่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาสำหรับการเป็นเจ้าของทาสมากกว่า 600 คนตลอดชีวิตของเขา
Thomas Jefferson จาก Khanmigo จะไม่อายที่จะตรวจสอบข้อเท็จจริง เขาเขียนกลับมาที่คำถามของฉันเกี่ยวกับมุมมองของเขาเกี่ยวกับระบบทาส: “ในฐานะโธมัส เจฟเฟอร์สัน มุมมองของฉันเกี่ยวกับระบบทาสนั้นเต็มไปด้วยความขัดแย้ง ในแง่หนึ่ง ฉันแสดงความเชื่อของฉันต่อสาธารณชนว่าการเป็นทาสนั้นผิดศีลธรรมและเป็นภัยคุกคามต่อความอยู่รอดของประเทศอเมริกาใหม่ […] ถึงกระนั้นฉันก็เป็นทาสตลอดชีวิต มีทาสกว่า 600 คนตลอดชีวิตของฉัน”
จุดประสงค์ของเครื่องมือนี้คือเพื่อให้นักเรียนมีส่วนร่วมผ่านการสนทนา DiCerbo กล่าว ซึ่งเป็นประสบการณ์ที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากการอ่านเกี่ยวกับชีวิตของใครบางคนในวิกิพีเดีย
“อินเทอร์เน็ตอาจเป็นสถานที่ที่ค่อนข้างน่ากลัว และเป็นสถานที่ที่ดีทีเดียว ฉันคิดว่า AI ก็เหมือนกัน” DiCerbo กล่าว “อาจมีการใช้งานในทางที่ผิดและในทางที่ผิด และมันสามารถเป็นเครื่องมือการเรียนรู้ที่ทรงพลังทีเดียว”
หลังจากได้รับสิทธิ์เข้าถึง GPT-4 ซึ่งเป็นโมเดลภาษาขนาดใหญ่ใหม่ล่าสุดและมีความสามารถมากที่สุดของ ChatGPT ผู้สร้าง OpenAI แล้ว Khan Academy ก็ฝึกฝน GPT-4 ด้วยเนื้อหาการเรียนรู้ของตนเอง นอกจากนี้ บริษัทยังใช้รั้วกั้นเพื่อให้น้ำเสียงของ Khanmigo มีกำลังใจและป้องกันไม่ให้นักเรียนตอบคำถามที่พวกเขากำลังเผชิญอยู่
สำหรับครู Khanmigo ยังเสนอความช่วยเหลือในการสร้างแผนการสอนและรูบริก ระบุนักเรียนที่มีปัญหาตามผลงานของพวกเขาในกิจกรรม Khan Academy และให้ครูเข้าถึงประวัติการสนทนาของนักเรียน
“ฉันกำลังเรียนรู้วิธีใหม่ๆ ในการแก้ปัญหาเช่นกัน” Leo Lin ครูสอนวิทยาศาสตร์ที่โรงเรียน Khan Lab ในแคลิฟอร์เนียและเป็นผู้ทดสอบ Khanmigo รุ่นแรกกล่าว Khan Lab School เป็นองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่ก่อตั้งโดย Sal Khan ซีอีโอของ Khan Academy
Khanmigo เกิดขึ้นที่ทางแยกในแวดวงวิชาการ โดยนักการศึกษาบางคนเอนเอียงไปที่ AI กำเนิด และคนอื่นๆ ก็ถอยกลับ โรงเรียนของรัฐในนครนิวยอร์ก โรงเรียนของรัฐในซีแอตเติล และเขตการศึกษาร่วมแห่งลอสแองเจลีส รวมถึงสถาบันการศึกษาอื่นๆ ได้พยายามแบนหรือจำกัด ChatGPT บนเครือข่ายและอุปกรณ์ของเขตในอดีต
การขาดข้อมูลเกี่ยวกับ AI อาจทำให้นักการศึกษาบางคนกังวลมากขึ้น: ในขณะที่ 72% ของครู K-12 ครูใหญ่ และผู้นำเขตกล่าวว่าการสอนนักเรียนถึงวิธีการใช้เครื่องมือ AI เป็นอย่างน้อย “ค่อนข้างสำคัญ” 87% กล่าวว่าพวกเขาได้รับ ไม่มีคำแนะนำอย่างมืออาชีพเกี่ยวกับการรวม AI เข้ากับงานของพวกเขา จากการสำรวจของ EdWeek Research Center เมื่อเดือนมิถุนายน
หลักสูตรการเรียนรู้ AI ที่ใช้งานจริงของ Khan Academy “AI 101 for Teachers” สร้างขึ้นโดยความร่วมมือกับ Code.org, ETS และ International Society for Technology in Education นำเสนอเส้นทางสู่ความรู้ด้าน AI ในหมู่ครู
แม้ว่า Khanmigo ยังอยู่ในช่วงนำร่อง แต่ปัจจุบันผู้ช่วยสอนที่ขับเคลื่อนด้วย AI มีผู้ใช้เพิ่มเติมมากกว่า 10,000 รายทั่วสหรัฐอเมริกานอกเหนือจากโครงการนำร่อง พวกเขาตกลงที่จะจ่ายเงินบริจาคให้กับ Khan Academy เพื่อทดสอบบริการ
ยังไม่สมบูรณ์ แต่กำลังปรับปรุง
“ติวเตอร์” ของ AI อย่าง Khanmigo นั้น ยังมีข้อจำกัด ที่เกิดขึ้นกับโมเดล LLM ที่เรียกว่าภาพหลอน
“นี่เป็นปัญหาหลักของเทคโนโลยีนี้ในขณะนี้” เออร์เนสต์ เดวิส ศาสตราจารย์ด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์แห่งมหาวิทยาลัยนิวยอร์ค กล่าว
Khanmigo เป็นที่นิยมใช้มากที่สุดสำหรับการสอนวิชาคณิตศาสตร์ จากข้อมูลของ DiCerbo Khanmigo โดดเด่นที่สุดเมื่อสอนนักเรียนเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหา ให้คำแนะนำ ให้กำลังใจ และคำถามเพิ่มเติมที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้นักเรียนคิดวิเคราะห์ แต่ในปัจจุบัน การคำนวณบางครั้ง ยังเป็นสิ่งที่โมเดล LLM ยังไม่สามารถเชื่อใจได้
ในกิจกรรม “Tutor me: Math and science” ที่มีให้สำหรับนักเรียน Khanmigo บอกฉันว่าคำตอบของฉันสำหรับ 10,332 หารด้วย 4 ให้คำตอบที่ไม่ถูกต้องถึงสามครั้ง โดยส่งเลขเดียวกันมาให้ฉัน
ในกิจกรรม “Tutor me” เดียวกัน ฉันขอให้ Khanmigo ค้นหาผลคูณของตัวเลขห้าจำนวน จำนวนเต็มบางส่วนและทศนิยมบางส่วน: 97, 117, 0.564322338, 0.855640047 และ 0.557680043
ขณะที่ฉันทำตามขั้นตอนการคูณขั้นสุดท้าย Khanmigo แสดงความยินดีกับฉัน ทั้งๆ ที่ส่งคำตอบที่ผิด มันเขียนว่า: “เมื่อคุณคูณ 5479.94173 ด้วย 0.557680043 คุณจะได้ประมาณ 33.0663 ทำได้ดี!”
คำตอบที่ถูกต้องคือประมาณ 3,056
แม้ว่าเดวิสจะไม่ได้ทดสอบ Khanmigo แต่เขากล่าวว่าข้อผิดพลาดในการคูณ มักจะเกิดขึ้นได้ในโมเดลภาษาขนาดใหญ่ เช่น GPT-4 ซึ่งไม่ได้รับการฝึกฝนอย่างชัดเจนสำหรับการคำนวณทางคณิตศาสตร์ แต่ได้รับการฝึกฝนจากข้อความจำนวนมากทางออนไลน์ เพื่อคาดเดาคำถัดไปในประโยค
ด้วยเหตุนี้ ปัญหาเฉพาะทางคณิตศาสตร์ และแนวคิดที่มีตัวอย่างออนไลน์น้อย จึงให้คำตอบที่ผิด
เดวิสกล่าวว่า “การเทรนนิ่งข้อความจำนวนมากและพยายามค้นหารูปแบบ เพื่อสร้างการคูณนั้น ไม่ใช่วิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ที่สามารถทำการคูณได้อย่างน่าเชื่อถือ “แต่ข้อเท็จจริงคือไม่ใช่คำตอบที่ถูกต้อง”
DiCerbo กล่าวในแถลงการณ์ต่อ CNN ว่า Khanmigo ยังคงทำข้อผิดพลาดทางคณิตศาสตร์ โดยเขียนบางส่วนว่า: “เรากำลังขอให้ผู้ทดสอบในนักบินของเราตั้งค่าสถานะข้อผิดพลาดทางคณิตศาสตร์ที่พวกเขาเห็น และดำเนินการปรับปรุง นี่คือเหตุผลที่เรากำหนดให้ Khanmigo เป็นผลิตภัณฑ์เบต้า และอยู่ในช่วงนำร่อง เพื่อให้เราสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมและปรับปรุงความสามารถต่อไปได้”
AI ในห้องเรียนเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้จริงหรือ?
ศาสตราจารย์รามา รามากฤษณัน ศาสตราจารย์แห่ง MIT กล่าวว่า แนวคิดในการป้องกันไม่ให้นักเรียนที่ใช้ AI เชื่อโดยไม่ตรวจสอบความถูกต้อง และเสริมว่าความรับผิดชอบอยู่ที่ครูในการเตรียมนักเรียนให้มีทักษะที่จำเป็นในการใช้เทคโนโลยีใหม่
เขายังแนะนำให้นักการศึกษาใช้ความคิดสร้างสรรค์ในการออกแบบงานที่นักเรียนไม่สามารถใช้ AI ตัวอย่างเช่น ครูอาจใช้ ChatGPT ในบทเรียนโดยถามคำถาม ChatGPT และกำหนดให้นักเรียนวิจารณ์คำตอบที่สร้างโดย AI
“คุณต้องตระหนักว่ามันเป็นเพียงการทำนายคำถัดไป ทีละคำ” รามกฤษณะกล่าว “มันไม่ได้พยายามหาคำตอบที่เป็นความจริงสำหรับคำถามของคุณ คุณต้องตระหนักไว้เสมอว่า มันให้คำตอบที่ดูน่าเชื่อถือ แต่ต้องตรวจสอบความถูกต้องเสมอ