AI assistant สไตล์ ChatGPT ซึ่งพัฒนาโดย Microsoft และฝังอยู่ในแอป Microsoft Office จะพร้อมใช้งานสำหรับทุกคนตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน หลังจากได้ทดลองใช้แล้ว
A ChatGPT-style AI assistant, developed by Microsoft and embedded into its office apps, will become available to all from 1 November, following trials.
AI assistant ใหม่ของ Microsoft สามารถช่วยงานประชุมให้คุณได้
AI assistant สไตล์ ChatGPT ซึ่งพัฒนาโดย Microsoft และฝังอยู่ในแอป Microsoft Office จะพร้อมใช้งานสำหรับทุกคนตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน หลังจากได้ทดลองใช้แล้ว
Microsoft 365 Copilot สามารถสรุปการประชุม ใครก็ตามที่ไม่เข้าร่วมประชุม สามารถติดตามเนื้อหา และบทสรุปในการประชุม เพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ Copilot ยังสามารถร่างอีเมล สร้างเอกสารคำ กราฟสเปรดชีต และการนำเสนอ Powerpoint ได้ในเวลาที่สั้นๆ
Microsoft กล่าวว่าหวังว่าเครื่องมือนี้จะช่วยขจัด “ความน่าเบื่อหน่าย” แต่ก็ยังมีคนกลัวเทคโนโลยีบางอย่าง จะเข้ามาแทนที่งานของมนุษย์ และยังมีข้อกังวลว่า ธุรกิจที่ต้องพึ่งพาความช่วยเหลือที่ขับเคลื่อนด้วย AI มีความเสี่ยงและอาจเป็นอันตราย
AI คืออะไร เป็นอันตรายหรือไม่?
ในปัจจุบัน ยังไม่มีกฎระเบียบที่ควบคุม AI ที่ชัดเจน ยังไม่บังคับให้ระบุให้ชัดเจนว่า เนื้อหาไม่ได้ถูกสร้างขึ้นโดยมนุษย์
ร่างกฎหมาย AI ของยุโรปและกฎระเบียบ AI ของจีนระบุว่า ผู้คนต้องรู้ว่าพวกเขากำลังโต้ตอบกับปัญญาประดิษฐ์ หรือมนุษย์ ให้ชัดเจน
Collette Stallbaumer หัวหน้า Microsoft 365 กล่าวว่าขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคลที่ใช้ Copilot
“มันเป็นเครื่องมือ และผู้คนมีหน้าที่รับผิดชอบในการใช้มันอย่างมีความรับผิดชอบ” เธอกล่าว
“ฉันอาจจะไม่บอกคุณ เมื่อฉันส่งคำตอบนั้นไปว่าฉันใช้ AI assistant เพื่อช่วยฉันสร้างมันขึ้นมา แต่มนุษย์มักจะต้องการควบคุมทุกอย่างอยู่เสมอ”
อย่างไรก็ตาม สหภาพยุโรประบุว่า บริษัทต่างๆ มีความรับผิดชอบที่จะต้องพัฒนาเครื่องมือ AI โดยต้องให้แน่ใจว่ามีการใช้อย่างมีความรับผิดชอบ
ฉันได้รับโอกาสพิเศษให้ทดลองใช้ Copilot ก่อนการเปิดตัวต่อผู้ใช้ทั่วไป Copilot ใช้เทคโนโลยีเดียวกับที่สนับสนุน ChatGPT ซึ่งสร้างโดย OpenAI ซึ่งเป็นบริษัทที่ Microsoft ลงทุนหลายพันล้านดอลลาร์
การทดลองใช้ของฉัน ใช้แล็ปท็อปของ Derek Snyder ซึ่งเป็นพนักงานของ Microsoft เนื่องจาก Copilot ถูกฝังอยู่ในบัญชีของแต่ละบุคคล โดยสามารถเข้าถึงข้อมูลของตนเองหรือของบริษัทได้
Microsoft กล่าวว่าข้อมูลได้รับการจัดการอย่างปลอดภัย และจะไม่ถูกนำมาใช้ในการฝึกอบรมเทคโนโลยี
“คุณมีสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่คุณได้รับอนุญาตให้ดูเท่านั้น” Stallbaumer กล่าว “เราต้องเคารพนโยบายความปลอดภัยของข้อมูล”
ความประทับใจแรกของฉันเกี่ยวกับ Copilot คือมันจะเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ แต่ยังเป็นเพื่อนร่วมงานที่มีการแข่งขันสูงสำหรับผู้ที่ทำงานในสำนักงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริษัทที่ต้องการประหยัดเงิน
ฉันดูมันสรุปอย่างมั่นใจ ภายในไม่กี่วินาที ซึ่งเป็นอีเมลยาวเหยียดเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์สมมติ
จากนั้นก็เสนอคำตอบสั้นๆ เราใช้เมนูแบบเลื่อนลงง่ายๆ เพื่อให้การตอบกลับนั้นยาวนานและเป็นกันเองมากขึ้น และ Chatbot ก็สร้างการตอบกลับอย่างอบอุ่น แสดงความชื่นชมต่อแนวคิดที่เสนอและประกาศความตื่นเต้นที่ได้มีส่วนร่วมในโครงการนี้ แม้ว่าพวกเราจะไม่มีใครอ่านเนื้อหาใดๆ เลยก็ตาม
จากนั้นเราสามารถเลือกแก้ไขอีเมลก่อนที่จะส่ง หรือเลือกสำเนาที่ AI สร้างขึ้นและส่งทั้งหมด ไม่มีคำใบ้ในอีเมลว่ามีเนื้อหาจาก Copilot
จากนั้น ฉันเห็นว่าเครื่องมือนี้สร้างพรีเซนเทชั่น Powerpoint แบบหลายสไลด์ในเวลาประมาณ 43 วินาที โดยอิงตามเนื้อหาของเอกสาร Word สามารถใช้รูปภาพที่ฝังอยู่ในเอกสารได้ (ถ้ามี) หรือค้นหาคอลเลกชั่นที่ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ของตัวเองก็ได้ มันสร้างการนำเสนอที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพ และยังเขียนคำบรรยายที่แนะนำไว้อ่านควบคู่ไปด้วย
ระบบไม่เข้าใจคำขอของฉันที่จะทำให้งานนำเสนอมี “สีสัน” มากขึ้น และแนะนำให้ฉันกลับไปใช้เครื่องมือ Powerpoint แบบแมนนวล
ในที่สุด เราก็ทดลองใช้การประชุม Microsoft Teams
Copilot ระบุหัวข้อและนำเสนอบทสรุปของหัวข้อต่างๆ ที่เกิดขึ้นจากการสนทนา นอกจากนี้ยังสามารถสรุปสิ่งที่บุคคลใดบุคคลหนึ่งพูดได้หากจำเป็น และในกรณีที่ไม่เห็นด้วย ก็สามารถเสนอข้อดีและข้อเสียที่ได้รับการถกเถียงกันในรูปแบบแผนภูมิได้ ทั้งหมดนี้ใช้เวลาไม่กี่วินาที
ได้รับการตั้งโปรแกรมไว้ไม่ให้ตอบคำถามเกี่ยวกับประสิทธิภาพของบุคคลในการประชุม เช่น ใครเป็นวิทยากรที่ดีที่สุด (หรือแย่ที่สุด)
ฉันถาม Mr. Snyder ว่าเขาคิดว่าจะมีใครรบกวนการเข้าร่วมการประชุมจริงๆ ไหม เมื่อพวกเขาตระหนักว่า Copilot สามารถประหยัดเวลาและความพยายามได้
“การประชุมจำนวนมากอาจกลายเป็นการสัมมนาผ่านเว็บ” เขาพูดติดตลก
ขณะนี้เทคโนโลยีไม่สามารถแยกความแตกต่างระหว่างผู้คนที่อยู่ใน Teams ได้ แต่นั่งด้วยกันเพื่อแชร์อุปกรณ์เครื่องเดียว เว้นแต่พวกเขาจะพูดจากัน
Copilot จะเสียค่าใช้จ่าย 30 เหรียญต่อเดือน (ซึ่งคิดเป็นประมาณ 25 ปอนด์ในสหราชอาณาจักร) มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและใช้งานแบบออฟไลน์ไม่ได้
นักวิจารณ์กล่าวว่าเทคโนโลยีประเภทนี้มีแนวโน้มที่จะนำไปสู่การหยุดชะงักครั้งใหญ่ในงานด้านผู้ดูแลระบบ
Carissa Veliz รองศาสตราจารย์จากสถาบันจริยธรรมด้าน AI แห่งมหาวิทยาลัยออกซ์ฟอร์ด กล่าวว่า เธอยังกังวลว่าผู้คนจะพึ่งพาเครื่องมือดังกล่าวมากเกินไป
“จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเทคโนโลยีล้มเหลวหรืออาจถูกแฮ็ก? อาจมีข้อผิดพลาดหรืออาจกำหนดนโยบายใหม่ที่คุณอาจไม่เห็นด้วย จากนั้นหากคุณติดระบบมากจนรู้สึกว่าคุณ ถ้าไม่มีมันคงทำไม่ได้อีกแล้ว แล้วจะเกิดอะไรขึ้น?”