Dr. Fabian Stephany อาจารย์วิจัยด้าน AI ที่ Oxford Internet Institute กล่าวว่า เขาสงสัยว่า AI จะมาแทนที่แรงงานมนุษย์โดยสิ้นเชิงหรือไม่
Dr. Fabian Stephany, research lecturer in AI at the Oxford Internet Institute, says he is doubtful that AI would entirely replace the human workforce.
การศึกษาพบว่า ทักษะ AI สามารถเพิ่มเงินเดือนได้มากถึง 40%
การศึกษาที่เผยแพร่โดยสถาบันอินเทอร์เน็ตออกซ์ฟอร์ด (Oxford Internet Institute – OII) พบว่าทักษะและความรู้ด้าน AI สามารถเพิ่มเงินเดือนของพนักงานได้มากถึง 40%
การศึกษาซึ่งตรวจสอบทักษะมากกว่า 1,000 รายการ และพนักงาน 25,000 คน พบว่าความรู้ที่เกี่ยวข้องกับ AI ในหัวข้อต่างๆ เช่น การเรียนรู้ของเครื่องและวิทยาศาสตร์ข้อมูล ช่วยเพิ่มศักยภาพพนักงาน และมีโอกาสจะได้รับเงินเดือนเพิ่มขึ้น
อย่างไรก็ตาม การค้นพบยังได้ตรวจสอบความสัมพันธ์ระหว่างคุณค่าของทักษะและความน่าจะเป็นที่จะรวมเข้ากับชุดทักษะอื่นๆ ทักษะต่างๆ เช่น วิทยาศาสตร์ข้อมูล พบว่ามีคุณค่ามากกว่าทักษะการแก้ไขภาพ เนื่องจากความรู้ด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูลมีแนวโน้มที่จะนำมารวมกับชุดทักษะอื่นๆ ที่มีมูลค่าสูงมากกว่า
ดร.ฟาเบียน สเตฟานี ผู้ร่วมเขียนการศึกษาและอาจารย์วิจัยด้าน AI ที่ OII ให้สัมภาษณ์กับ Verdict ว่าการศึกษาครั้งนี้มีความหมายต่ออนาคตของ AI ในที่ทำงานอย่างไร
เมื่อถามเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่ AI จะมาแทนที่คนงานมนุษย์โดยสิ้นเชิง Stephany มั่นใจว่า AI จะเพิ่มงานมากกว่าแทนที่คน
“การศึกษานี้เป็นหลักฐานชิ้นหนึ่งที่ชี้ให้เห็นว่า AI ไม่ได้เข้ามาแทนที่ผู้คนในวงกว้าง แต่จริงๆ แล้วมันจะทำกำไรได้มากสำหรับคนที่ทำงานกับ AI” เขากล่าว
AI ไม่ได้ทำงานโดยอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์ Stephany กล่าวว่ามันจะนำไปสู่การเปลี่ยนทักษะในวงกว้างของคนงานแทน ทักษะต่างๆ เช่น การเรียนรู้ของเครื่อง (machine learning) ซึ่ง Stephany อธิบายว่าเป็นความเชี่ยวชาญ “แกนหลัก” สำหรับ AI กำลังถูกนำมาใช้ในภาคส่วนนอกไอที หรือสถาบันการศึกษา ในทางกลับกัน ผู้ปฏิบัติงานในภาคกฎหมายหรือการออกแบบจำเป็นต้องเข้าใจ AI มากขึ้น
“ตอนนี้” Stephany กล่าว “เราไม่เห็นข้อบ่งชี้ใดๆ ว่า AI จะทำให้กำลังแรงงานครึ่งหนึ่ง ถูกทดแทนทำให้เป็นระบบอัตโนมัติ”
อย่างไรก็ตาม แม้ว่า AI อาจไม่สามารถแทนที่พนักงานได้ แต่ธุรกิจต่างๆ ที่กำลังมองหาผู้มีความสามารถด้าน AI อาจเผชิญกับความยากลำบากในการจ้างงานในไม่ช้า จากการสำรวจของ GlobalData ในปี 2023 ธุรกิจประมาณ 15% กล่าวว่าพวกเขาได้นำ AI มาใช้ในงานของตนแล้ว
Vivek Mahajan CTO ของฟูจิตสึเมื่อเร็ว ๆ นี้พูดถึง “วิกฤตความสามารถ” ในอนาคตที่อาจเกิดขึ้นภายใน AI เนื่องจากการแพร่หลายที่เพิ่มขึ้นนอกเหนือจากบทบาทไอทีแบบดั้งเดิม หลังจากที่บริษัทของเขาพยายามจ้างพนักงานที่มีทักษะด้าน AI
Mahajan อ้างถึงการเปิดตัวอย่างกะทันหันและ พัฒนาอย่างรวดเร็วของ AI ควบคู่ไปกับข้อกำหนดเบื้องต้นสูงที่คนงานจำเป็นต้องได้รับทักษะใน AI (เช่น การศึกษาระดับอุดมศึกษา) Mahajan กล่าวว่า AI อาจเผชิญกับปัญหาการขาดแคลนแรงงานที่มีความสามารถอย่างรุนแรงในไม่ช้า