Nokia เปิดตัวชุดเครื่องมือ AI เพื่อช่วยคนงานในภาคอุตสาหกรรม
Nokia has debuted a suite of artificial intelligence (AI)-powered tools for industrial workers.
Nokia เปิดตัวชุดเครื่องมือ AI เพื่อช่วยคนงานในภาคอุตสาหกรรม
Nokia ได้เปิดตัวชุดเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อช่วยคนงานในภาคอุตสาหกรรม
Nokia บริษัทโทรคมนาคมรายใหญ่ กล่าวว่า MX Workmate ทำให้ Nokia เป็นบริษัทแรกที่นำเทคโนโลยี generative AI large language model (LLM) สำหรับสภาพแวดล้อมการปฏิบัติงานในโรงงานอุตสาหกรรม ตอบสนองต่อแนวโน้มในปัจจุบัน ที่ AI กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของผู้คน
ตามข่าวประชาสัมพันธ์เมื่อวันพุธ (14 กุมภาพันธ์) เครื่องมือใหม่ของ Nokia จะสร้าง “contextual, human-like language content”” ที่มีลักษณะเหมือนภาษาที่มนุษย์ใช้ โดยมีพื้นฐานบน real-time operational technology (OT) data ด้วยความช่วยเหลือของเทคโนโลยี generative AI และ LLM
สิ่งนี้ช่วยให้พนักงานในภาคอุตสาหกรรม “เข้าใจเครื่องจักรที่ซับซ้อน รับข้อมูลสถานะแบบเรียลไทม์และปฏิบัติการในทางอุตสาหกรรม เพื่อให้เกิดความยืดหยุ่น เพิ่มผลผลิต อย่างยั่งยืน และปรับปรุงความปลอดภัยของพนักงาน” Nokia กล่าวในข่าวประชาสัมพันธ์
สถานการณ์การขาดแคลนแรงงานที่มีทักษะ ทำให้บริษัทต่างๆ หันมาใช้เครื่องมือ AI เพื่อลดภาระในการฝึกอบรมพนักงานใหม่ ช่วยปรับปรุงความสามารถของพนักงานให้พร้อมใช้งาน ให้ทันต่อความต้องการ
“อย่างไรก็ตาม โซลูชัน GenAI LLM ในปัจจุบันไม่รองรับข้อกำหนด OT ที่เข้มงวด รวมถึงความน่าเชื่อถือ ความพร้อมใช้งาน ความปลอดภัย และความเชื่อมั่นว่า ข้อมูลได้รับการดูแลอย่างถูกต้อง” Nokia กล่าว
บริษัทกล่าวว่าเครื่องมือของตนจัดการกับความท้าทายนี้โดย “การปรับเทคโนโลยี GenAI LLM ให้เข้ากับสภาพแวดล้อม OT โดยการเปิดใช้งาน Nokia OT-compliant on-premise edge compute solution MX Industrial Edge (MXIE)”
ตามการเปิดตัว MX Workmate ใช้นวัตกรรม เช่น การกำจัดการหลอนของโมเดล AI ในขณะที่เรียกใช้ LLM แบบขนาน และจัดเตรียม API เพื่อสื่อสารกับแอปพลิเคชันที่ให้ข้อมูล OT ที่จำเป็น
การเปิดตัวเครื่องมือของ Nokia เกิดขึ้น เนื่องจาก AI ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในแนวทางการทำงาน ตามที่ PYMNTS ระบุไว้เมื่อต้นสัปดาห์นี้ ตามรายงานล่าสุดจากฝ่ายทรัพยากรบุคคล The Burning Glass Institute
รายงานดังกล่าวระบุว่าผู้ที่นำ AI มาใช้ในช่วงแรกจะเห็นประสิทธิภาพการทำงานที่เพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด เนื่องจาก AI ทำงานอัตโนมัติ ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงงานต่างๆ แต่ก็อาจนำไปสู่การลดตำแหน่งงานได้เช่นกัน
“นวัตกรรม AI อาจเป็นดาบสองคม” PYMNTS เขียนเมื่อต้นปีนี้ “ระบบ AI สามารถเพิ่มผลผลิตที่มีคุณค่าอย่างมหาศาลในภาคส่วนต่างๆ ที่เรามีมนุษย์ไม่เพียงพอที่จะทำงาน เช่น การดูแลสุขภาพและการผลิต เนื่องจากการขาดแคลนแรงงานและการเติบโตของประชากรที่ลดลง”
ในขณะเดียวกัน คนงานในอุตสาหกรรมมีความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับผลเสียของการบูรณาการ AI ที่แพร่หลายต่องานและการดำรงชีวิตของพวกเขา
การวิจัยจาก PYMNTS Intelligence พบว่าพนักงาน 70% คิดว่า AI สามารถเข้ามาแทนที่ทักษะการทำงานบางอย่างได้แล้ว เช่น AI สามารถทำงานเทียบเท่ากับพนักงานในสำนักงาน ที่มีรายได้สูง โดยงานต่างๆ ในสำนักงานอาจถูกทดแทนได้โดย AI มากที่สุด