Microsoft กำลังเปิดตัว Copilot for Finance ซึ่งสามารถใช้งานใน Excel และ Outlook หลังจากทดสอบการใช้งานเครื่องมือใหม่ แผนกการเงินของ Microsoft สามารถประหยัดเวลาได้
Microsoft is launching a Copilot for Finance, which it said will be able to perform a handful of common role-specific actions in Excel and Outlook. After testing the new tool, Microsoft’s own finance department has seen time savings, the company said.
Microsoft เปิดตัวแชทบอท Copilot AI สำหรับพนักงานการเงินใน Excel และ Outlook
เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา ไมโครซอฟต์ประกาศว่าจะเปิดตัวแชทบอท Copilot ที่สามารถทำงานสำคัญด้าน Financial รองรับผู้ที่ทำงานด้านการเงินได้ บริษัทซอฟต์แวร์จะเปิดตัวเครื่องมือนี้ให้ทดลองใช้งานในเฟส public preview ก่อนจะเปิดรายละเอียดราคาในภายหลัง
ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ทางธุรกิจหลายราย รวมถึง HubSpot และ Salesforce กำลังพัฒนาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ด้วย generative AI โดยหวังว่าจะทำให้ลูกค้าได้รับประสิทธิภาพมากขึ้น กระแสความนิยมนี้เริ่มต้นขึ้นหลังจากสตาร์ทอัพ OpenAI ในปี 2022 ได้เปิดตัวแชทบอท ChatGPT ซึ่งสามารถโต้ตอบกับผู้ใช้ ด้วยข้อความที่ดูเป็นธรรมชาติ หรือให้คำตอบกับเนื้อหาอื่น ๆ ออกมา โดยผู้ใช้อินพุทผ่าน text prompts ในภาษามนุษย์เพียงไม่กี่คำ
บริษัททั่วไปประกอบด้วย แผนกต่างๆ ที่พนักงานทำงานเฉพาะทาง “เราต้องการให้ทุกแผนกสามารถใช้งาน และเสริมประสิทธิภาพด้วย Copilot” Charles Lamanna รองประธานบริษัท Microsoft กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ CNBC ในซานฟรานซิสโก เมื่อวันพุธที่ผ่านมา
Microsoft มีผลิตภัณฑ์ Copilot for general-purpose industrial ในแอปพลิเคชัน Office แล้ว และได้เปิดตัว Copilots ที่ออกแบบมาสำหรับพนักงานขายและพนักงานบริการลูกค้า sales and customer-service workers
Copilot for Finance สามารถใช้วิเคราะห์ผลต่าง กระทบยอดข้อมูลใน Excel และเร่งกระบวนการเรียกเก็บเงินใน Outlook ซอฟต์แวร์สามารถดึงข้อมูลที่จัดเก็บไว้ใน SAP และใน Microsoft Dynamics 365 คุณสมบัติเพิ่มเติมจะมาพร้อมกับ Copilot for Finance ในปลายปีนี้ Lamanna กล่าว
บริษัทโฆษณาของญี่ปุ่น Dentsu จะใช้ Copilot สำหรับงานด้านการเงิน Lamanna กล่าว
Microsoft กล่าวว่าแผนกการเงินของตนให้ข้อมูลในการพัฒนา Copilot ใหม่ และเห็นว่ามีประโยชน์บางอย่างในช่วงแรกจากการใช้งาน
Cory Hrncirik หัวหน้าฝ่ายการเงินสมัยใหม่ในสำนักงานประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ Microsoft กล่าวว่าการเปรียบเทียบข้อมูลที่นำมาจากระบบต่างๆ คือ “สิ่งที่ทีมการเงินทุกทีมในโลกทำกันเป็นจำนวนมาก” คนสองสามพันคนในทีมวางแผนและวิเคราะห์ทางการเงินแต่ละคนใช้เวลาหนึ่งหรือสองชั่วโมงในการกระทบยอดในแต่ละสัปดาห์ และสำหรับ Copilot ใหม่ ซึ่งใช้เวลาประมาณ 10 หรือ 20 นาทีต่อสัปดาห์ เขากล่าว
แนวคิดคือการช่วยให้พนักงานเหล่านี้ ใช้เวลาน้อยลงกับงานที่น่าเบื่อ และจัดสรรเวลาสำหรับงานที่มีส่วนร่วมมากขึ้น ซึ่งสามารถช่วยเหลือบริษัทได้มากขึ้น แต่พนักงานการเงินของ Microsoft ไม่จำเป็นต้องใช้ Copilot ใหม่ Hrncirik กล่าว
หากผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินจำนวนมากในบริษัทหนึ่งๆ ใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติเหล่านั้น บริษัทอาจจะสามารถปิดบัญชีได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
“นั่นเป็นหนึ่งในข้อเสนอที่ยิ่งใหญ่สำหรับ CFO” Lamanna กล่าว