สำหรับ นักเรียน Makenzie Gilkison การสะกดคำเป็นเรื่องยาก จนสะกดคำว่า “rhinoceros” ออกมาเป็น “rineanswsaurs” หรือสะกดคำว่า “sarcastic” กลายเป็น “srkastik”
For Makenzie Gilkison, spelling is such a struggle that a word like rhinoceros might come out as “rineanswsaurs” or sarcastic as “srkastik.”
AI เปลี่ยนเกมสำหรับนักเรียนที่มีความพิการ โรงเรียนกำลังเรียนรู้ที่จะใช้งานมัน
สำหรับ นักเรียน Makenzie Gilkison การสะกดคำเป็นเรื่องยาก จนสะกดคำว่า “rhinoceros” ออกมาเป็น “rineanswsaurs” หรือสะกดคำว่า “sarcastic” กลายเป็น “srkastik”
เด็กหญิงวัย 14 ปีจากชานเมือง Indianapolis สามารถออกเสียงคำได้ แต่ความบกพร่องในการอ่าน (dyslexia) ทำให้กระบวนการนี้บกพร่อง จนเธอมักประสบปัญหาในการทำความเข้าใจ “ฉันเคยคิดว่าฉันโง่” เธอเล่าย้อนไปถึงช่วงเรียนประถม
แต่เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ช่วยให้เธอสามารถตามทันเพื่อนร่วมชั้น ปีที่แล้ว Makenzie ได้รับเลือกให้เป็นสมาชิก National Junior Honor Society เธอยกความดีความชอบให้กับ chatbot ที่ปรับแต่งด้วย AI โปรแกรมช่วยเดาคำ และเครื่องมืออื่น ๆ ที่ช่วยอ่านแทนเธอ
“ถ้าฉันไม่มีพวกมัน ฉันคงยอมแพ้ไปแล้ว” เธอกล่าว
ปัญญาประดิษฐ์ถือเป็นความหวังที่จะช่วยนักเรียนจำนวนมากที่มีข้อจำกัดทางสายตา การพูด ภาษา และการได้ยิน ในการทำงานที่คนอื่นทำได้ง่าย โรงเรียนทั่วโลกกำลังพยายามหาวิธีรวม AI เข้าไปในระบบ แต่หลายแห่งเร่งนำมาใช้สำหรับนักเรียนที่มีความพิการ
การนำเทคโนโลยีล่าสุดมาให้นักเรียนที่มีความพิการใช้งานเป็นสิ่งสำคัญสำหรับกระทรวงศึกษาธิการสหรัฐฯ ที่ได้แจ้งให้โรงเรียนพิจารณาว่านักเรียนจำเป็นต้องใช้เครื่องมืออย่าง text-to-speech หรืออุปกรณ์สื่อสารทางเลือกหรือไม่ กฎใหม่จากกระทรวงยุติธรรมยังบังคับให้โรงเรียนและหน่วยงานรัฐอื่น ๆ ต้องทำให้แอปพลิเคชันและเนื้อหาออนไลน์สามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ที่มีความพิการ
มีความกังวลเกี่ยวกับการทำให้นักเรียนที่ใช้งาน AI รวมถึงนักเรียนที่มีความพิการ ยังคงได้เรียนรู้
นักเรียนสามารถใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อสรุปความคิดที่กระจัดกระจายให้อยู่ในรูปแบบโครงร่าง สรุปข้อความที่ซับซ้อน หรือแม้แต่แปลผลงานของ Shakespeare ให้เข้าใจง่าย และเสียงคอมพิวเตอร์ที่อ่านข้อความสำหรับนักเรียนที่มีความบกพร่องทางสายตาและการอ่านก็กำลังพัฒนาจนฟังดูเป็นธรรมชาติมากขึ้น
“ฉันเห็นว่านักเรียนหลายคนกำลังสำรวจด้วยตัวเอง รู้สึกเหมือนว่าพวกเขาเจอรหัสโกงในวิดีโอเกม” Alexis Reid นักบำบัดการศึกษาจากพื้นที่ Boston ที่ทำงานกับนักเรียนที่มีความบกพร่องด้านการเรียนรู้กล่าว แต่ในมุมมองของเธอ มันห่างไกลจากการโกง: “เรากำลังพบกับนักเรียนในจุดที่พวกเขาอยู่”
Ben Snyder นักเรียนชั้นปีที่หนึ่งวัย 14 ปีจาก Larchmont, New York ซึ่งเพิ่งได้รับการวินิจฉัยว่ามีความบกพร่องในการเรียนรู้ ใช้ AI ช่วยในการทำการบ้านมากขึ้นเรื่อย ๆ
“บางครั้งในวิชาคณิตศาสตร์ ครูจะอธิบายปัญหาให้ผมฟัง แต่มันไม่มีเหตุผลเลยสำหรับผม” เขากล่าว “แต่ถ้าผมใส่ปัญหานั้นลงใน AI มันจะให้คำอธิบายวิธีทำหลายรูปแบบ”
เขาชอบโปรแกรมที่เรียกว่า Question AI ก่อนหน้านี้ในวันเดียวกัน เขาใช้โปรแกรมนี้ช่วยเขียนโครงร่างสำหรับรายงานหนังสือ — งานที่เขาทำเสร็จใน 15 นาที ซึ่งปกติจะใช้เวลา 1 ชั่วโมงครึ่ง เนื่องจากความยากลำบากในด้านการเขียนและการจัดระเบียบ แต่เขาคิดว่าการใช้ AI เขียนรายงานทั้งหมดเป็นการโกง
“นั่นคือการโกง” Ben กล่าว
โรงเรียนพยายามสร้างสมดุลระหว่างประโยชน์ของเทคโนโลยีกับความเสี่ยงที่มันจะทำมากเกินไป หากแผนการศึกษาพิเศษกำหนดให้การเติบโตในการอ่านเป็นเป้าหมาย นักเรียนจำเป็นต้องพัฒนาทักษะนั้นเอง AI ไม่สามารถทำแทนได้ Mary Lawson ที่ปรึกษาทั่วไปของ Council of the Great City Schools กล่าว
แต่เทคโนโลยีนี้สามารถช่วยให้นักเรียนที่มีความพิการได้มีโอกาสเท่าเทียมกัน Paul Sanft ผู้อำนวยการศูนย์ใน Minnesota ที่ครอบครัวสามารถทดลองใช้อุปกรณ์ช่วยเหลือและยืมไปใช้งานกล่าว
“แน่นอนว่าจะมีคนบางกลุ่มที่ใช้เครื่องมือเหล่านี้ในทางที่ไม่ดี แต่นั่นจะเกิดขึ้นเสมอ” Sanft กล่าว “แต่ฉันไม่คิดว่านั่นจะเป็นปัญหาใหญ่สำหรับคนที่มีความพิการที่แค่พยายามทำในสิ่งที่พวกเขาไม่เคยทำได้มาก่อน”
อีกความเสี่ยงคือ AI จะจัดนักเรียนไปในหลักสูตรที่ไม่เข้มงวด และเนื่องจาก AI เก่งในการระบุรูปแบบ อาจสามารถค้นพบว่านักเรียนมีความพิการ การที่ AI เปิดเผยสิ่งนั้นแทนที่จะเป็นนักเรียนหรือครอบครัว อาจสร้างปัญหาด้านจริยธรรม Luis Pérez ผู้นำด้านความพิการและการรวมดิจิทัลที่ CAST กล่าว
โรงเรียนกำลังใช้เทคโนโลยีนี้ช่วยนักเรียนที่มีปัญหาด้านการเรียนรู้ แม้ว่าพวกเขาจะไม่มีคุณสมบัติสำหรับบริการการศึกษาพิเศษก็ตาม ในรัฐ Iowa กฎหมายใหม่กำหนดให้นักเรียนที่ถือว่าไม่เชี่ยวชาญ — ประมาณหนึ่งในสี่ — ต้องมีแผนการอ่านเฉพาะบุคคล ในความพยายามดังกล่าว กระทรวงศึกษาธิการของรัฐใช้เงิน 3 ล้านดอลลาร์กับโปรแกรมการสอนแบบตัวต่อตัวที่ขับเคลื่อนด้วย AI เมื่อมีปัญหา อวตารดิจิทัลจะเข้ามาช่วยเหลือ
เครื่องมือ AI ใหม่ ๆ กำลังมาเร็ว ๆ นี้
National Science Foundation ของสหรัฐฯ กำลังสนับสนุนการวิจัยและพัฒนา AI บริษัทหนึ่งกำลังพัฒนาเครื่องมือเพื่อช่วยเด็กที่มีปัญหาด้านการพูดและภาษา ภายใต้ชื่อ National AI Institute for Exceptional Education ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ University of Buffalo ซึ่งเคยทำงานบุกเบิกด้านการจดจำลายมือที่ช่วยให้ U.S. Postal Service ประหยัดเงินได้หลายร้อยล้านดอลลาร์ด้วยการใช้ระบบอัตโนมัติ
“เราสามารถแก้ปัญหาในงานไปรษณีย์ได้อย่างแม่นยำสูงมาก แต่เมื่อเป็นลายมือของเด็ก เราล้มเหลวมาก” Venu Govindaraju ผู้อำนวยการสถาบันกล่าว เขาเห็นว่านี่เป็นพื้นที่ที่ต้องการการพัฒนามากขึ้น เช่นเดียวกับเทคโนโลยี speech-to-text ที่ยังไม่สามารถเข้าใจเสียงของเด็กได้ดีนัก โดยเฉพาะเด็กที่มีปัญหาด้านการพูด
การคัดกรองโปรแกรมจำนวนมหาศาลที่พัฒนาโดยบริษัทเทคโนโลยีการศึกษาอาจเป็นความท้าทายที่ใช้เวลามากสำหรับโรงเรียน Richard Culatta CEO ของ International Society for Technology in Education กล่าวว่ามูลนิธิไม่แสวงหากำไรของเขาเริ่มโครงการในฤดูใบไม้ร่วงนี้เพื่อช่วยให้เขตการศึกษาตรวจสอบสิ่งที่พวกเขาซื้อและมั่นใจว่าเข้าถึงได้
Makenzie อยากให้เครื่องมือบางอย่างใช้งานได้ง่ายขึ้น บางครั้งฟีเจอร์จะถูกปิดไปโดยไม่มีเหตุผล และเธอจะขาดมันไปเป็นสัปดาห์ในขณะที่ทีมเทคนิคตรวจสอบปัญหา ความท้าทายเหล่านี้อาจยุ่งยากจนบางนักเรียนต่อต้านเทคโนโลยีนี้ไปเลย
แต่ Nadine Gilkison แม่ของ Makenzie ซึ่งทำงานเป็นผู้ดูแลการผสานรวมเทคโนโลยีที่ Franklin Township Community School Corporation ใน Indiana กล่าวว่าเธอเห็นศักยภาพมากกว่าปัญหา
ในเดือนกันยายน เขตการศึกษาของเธอเปิดตัว chatbot เพื่อช่วยนักเรียนการศึกษาพิเศษในโรงเรียนมัธยม เธอกล่าวว่าครูที่บางครั้งรู้สึกยากลำบากในการช่วยเหลือนักเรียนถึงกับรู้สึกสะเทือนใจเมื่อได้ยินเกี่ยวกับโปรแกรมนี้ จนถึงตอนนี้ นักเรียนต้องพึ่งพาคนช่วยเหลือ ไม่สามารถก้าวไปข้างหน้าได้ด้วยตัวเอง
“ตอนนี้เราไม่ต้องรออีกต่อไป” เธอกล่าว
