ประเด็นกระแสดราม่าที่เกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ Instagram ที่ Meta สร้างขึ้นด้วย AI ส่งผลให้ Meta ต้องลบบัญชีเหล่านี้ และปิดกั้นการค้นหาบัญชีผู้ใช้เหล่านั้น
Viral controversy over AI-generated Instagram accounts created by the company led to a search result blackout.
Meta ลบ AI character accounts หลังผู้ใช้วิจารณ์ว่า มีการแอบอ้างตัวตนเท็จ ที่น่ากลัว และไม่จำเป็นมีความจำเป็น
ตั้งแต่ปลายปี 2023 บัญชีผู้ใช้ Instagram และ Facebook จำนวนมากที่สร้างโดย Meta บริษัทแม่ ได้เปิดตัวบนแพลตฟอร์ม โดยไม่มีการประกาศเป็นทางการ บัญชีผู้ใช้เหล่านี้เปิดตัวพร้อมกับ official celebrity AI characters คาแรกเตอร์เซเลบริตี้ ที่จำลองขึ้นด้วย AI แล้วเปิดให้ผู้ใช้งานส่งข้อความตรงเพื่อพูดคุยด้วยได้
จนกระทั่งวันศุกร์ที่ผ่านมา บัญชี AI characters เหล่านี้ไม่ได้รับความสนใจมากนัก แต่เมื่อได้รับความสนใจ ก็เกิดประเด็นดราม่า ส่งผลให้ Meta ต้องลบบัญชีเหล่านี้ออก และจำกัดผลการค้นหาเกี่ยวกับชื่อผู้ใช้บัญชีผู้ใช้ AI characters
ในเดือนกรกฎาคม 2024 Meta ยกเลิก AI characters ที่เป็นเซเลบริตี้และเปิดตัว AI Studio ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้าง AI characters ของตัวเองที่สามารถเข้าถึงได้โดยผู้ใช้อื่นผ่านฟังก์ชันการส่งข้อความในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของ Meta อย่างไรก็ตาม AI characters ที่ไม่ใช่เซเลบริตี้ที่ Meta ที่สร้างในปี 2023 ยังคงมีอยู่
ในแถลงการณ์ของ Meta บริษัทระบุว่าได้ลบ AI characters เหล่านี้ออกเพราะมีบั๊กที่ทำให้ผู้ใช้บางคนไม่สามารถบล็อก AI characters เหล่านั้นได้
“บัญชีที่ถูกกล่าวถึงมาจากการทดลองที่เราเปิดตัวในงาน Connect ปี 2023 ซึ่งบัญชีเหล่านี้ถูกดูแลโดยมนุษย์ และเป็นส่วนหนึ่งของการทดลองระยะแรกที่เราทำกับ AI characters ” แถลงการณ์ระบุ “เราพบข้อผิดพลาดที่ส่งผลต่อความสามารถของผู้ใช้ในการบล็อก AI characters เหล่านี้ และจึงได้ลบบัญชีเหล่านี้ออกเพื่อแก้ไขปัญหา”
เมื่อค้นหาบัญชี AI characters บางบัญชีบน Instagram หลังจากที่บัญชีถูกลบ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏว่า “ไม่สามารถโหลดผลการค้นหาได้” ซึ่งหมายความว่าไม่มีผลการค้นหาสำหรับชื่อที่เกี่ยวข้องกับบัญชี AI characters เหล่านี้
แม้ Meta จะลบ AI characters ของบริษัทเองออก แต่ยังคงมีแชทบอท AI ที่สร้างโดยผู้ใช้งานอยู่บนแพลตฟอร์มของ Meta เช่นกัน โดยหนึ่งในประเภทที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบน Instagram คือ AI characters ที่ถูกสร้างให้เป็นเสมือนแฟนสาวของตัวเอง