บทความกล่าวถึงผลกระทบของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ต่ออาชีพต่างๆ ในขณะที่ AI มีศักยภาพในการแทนที่งานซ้ำๆ จำนวนมาก แต่ก็มีบางอาชีพที่ต้องใช้มนุษย์สัมผัสและยากต่อการทำให้เป็นอัตโนมัติ บทความระบุอาชีพเจ็ดอาชีพที่เกือบจะเป็นไปไม่ได้ที่ AI จะเข้ามาแทนที่ในอนาคตอันใกล้: ครู ทนายความและผู้พิพากษา ผู้อำนวยการ ผู้จัดการและซีอีโอ นักการเมือง ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล นักร้อง นักจิตวิทยาและจิตแพทย์ อาชีพเหล่านี้ต้องการทักษะต่างๆ เช่น ความเป็นผู้นำ ความคิดสร้างสรรค์ อารมณ์ ความเห็นอกเห็นใจ และการมีปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์ ซึ่งเป็นเรื่องยากที่จะตั้งโปรแกรมลงบนเครื่องจักร
The article discusses the impact of Artificial Intelligence (AI) on various professions. While AI has the potential to replace many repetitive tasks, there are certain professions that require a human touch and are difficult to automate. The article identifies seven professions that are near-impossible for AI to replace in the near future: Teachers, Lawyers and Judges, Directors, Managers and CEOs, Politicians, HR Managers, Singers, and Psychologists and Psychiatrists. These professions require skills such as leadership, creativity, emotions, empathy, and human interaction, which are difficult to program onto a machine.
12 งานที่ AI จะไม่มีวันมาแทนที่
บางครั้งเมื่อเราเห็น Marty McFly (Micheal J. Fox) กระโดดบนโฮเวอร์บอร์ดที่ลอยได้หรือกระโดดบนรถบินได้ในปี ‘2015’ ในภาพยนตร์เรื่อง Back to the Future เราอาจคิดว่าผู้กำกับ Robert Zemeckis ตัวเล็กเกินไป มองโลกในแง่ดีว่าอนาคตจะมองย้อนกลับไปในปี 1985 อย่างไร
แต่สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) อยู่ที่นี่ และจะคงอยู่ต่อไป ไม่ใช่เรื่องยากเกินไปที่จะสวมบทบาทของเจ้าของโรงงานขนาดใหญ่และดูว่าพวกเขาต้องการซื้อเครื่องจักรราคาแพงที่สามารถทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยไม่ต้องขอเพิ่ม
เครื่องจักรและซอฟต์แวร์อัตโนมัติจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ กำลังเข้ามาแทนที่งานซ้ำ ๆ ที่เป็นไปได้ซึ่งสามารถสั่งได้ในกระบวนการที่คอมพิวเตอร์สามารถเข้าใจได้ อย่างไรก็ตาม เราไม่ควรนึกถึง AI เพียงอย่างเดียวเกี่ยวกับหุ่นยนต์ประกอบขนาดใหญ่ ปัญญาประดิษฐ์ได้เข้ามาอยู่ในหลายอาชีพแล้ว โดยมีจุดประสงค์เพื่อลดภาระของงานที่ซ้ำซากและน่าเบื่อ ซึ่งโดยทั่วไปแล้วมนุษย์ไม่ถนัดและคอมพิวเตอร์ก็เก่ง
เรากำลังอยู่ท่ามกลางการปฏิวัติการทำงานที่แม้แต่ผู้เชี่ยวชาญที่ฉลาดที่สุดก็ยังพยายามถอดรหัสว่ามันจะมีวิวัฒนาการอย่างไรในอีกไม่กี่ทศวรรษข้างหน้า งานจำนวนมากจะถูกแทนที่ด้วยเครื่องจักรและหุ่นยนต์ในอนาคตอันใกล้ ซึ่งอาจเริ่มต้นจากอุตสาหกรรมการขนส่งด้วยรถแท็กซี่ รถประจำทาง และรถบรรทุกไร้คนขับ
อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าไม่ใช่งานทั้งหมดจะถูกแทนที่ด้วย AI แม้แต่ในสวีเดนซึ่งเป็นประเทศที่ขึ้นชื่อเรื่องนวัตกรรมทางเทคโนโลยี อาชีพบางอย่างก็ต้องการสัมผัสของมนุษย์เสมอ ตัวอย่างเช่น บริษัทค้นหาผู้บริหารในสวีเดนต้องอาศัยคอนเนคชั่นส่วนตัว ความรู้ในตลาดงาน และความสามารถในการวิเคราะห์ความเหมาะสมของผู้สมัครภายในวัฒนธรรมองค์กร ซึ่งทั้งหมดนี้ AI อาจไม่สามารถสร้างขึ้นใหม่ได้ทั้งหมด
และนั่นไม่ใช่ทั้งหมด นี่คืองานบางส่วนที่เกือบเป็นไปไม่ได้ที่ AI จะเข้ามาแทนที่ได้ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
1. ครู:
การเรียนรู้เป็นสิ่งสำคัญในชีวิตของเรา ซึ่งโดยเฉลี่ยแล้วเราใช้เวลาระหว่าง 15 ถึง 20 ปีแรกในการทำเช่นนั้น มันเป็นความมุ่งมั่นทางสังคมที่ยิ่งใหญ่และมันหล่อหลอมตัวตนของเราในแง่มุมต่างๆ มากมาย เป็นขั้นตอนสำคัญในชีวิตของเรา ครูมีความรับผิดชอบที่สำคัญในการถ่ายทอดค่านิยมหลักและแนวคิดที่สำคัญระหว่างบรรทัดของวิชาที่พวกเขาสอนโดยเฉพาะ
ครูมักจะเป็นจุดอ้างอิงสำหรับพวกเราหลายคน บ่อยครั้ง การตัดสินใจทางวิชาการของเราส่วนหนึ่งมาจากแรงบันดาลใจที่ครูคนใดคนหนึ่งเคยอยู่กับเราเมื่อหลายปีก่อน
ด้วยเหตุผลทั้งหมดนี้ แทบเป็นไปไม่ได้เลยที่เราจะมีประสบการณ์การสอนแบบดิจิทัลเต็มรูปแบบในอนาคต
2. ทนายความและผู้พิพากษา
ตำแหน่งเหล่านี้มีองค์ประกอบที่แข็งแกร่งในการเจรจาต่อรอง กลยุทธ์ และการวิเคราะห์กรณี ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ส่วนตัวและความรู้ของผู้เชี่ยวชาญแต่ละคน
ต้องใช้ทักษะบางอย่างเพื่อให้สามารถนำทางระบบกฎหมายที่ซับซ้อนและโต้แย้งเพื่อป้องกันลูกค้าในศาล มีปัจจัยของมนุษย์ที่เกี่ยวข้องในการพิจารณาแง่มุมต่างๆ ทั้งหมดของการพิจารณาคดีและทำการตัดสินใจขั้นสุดท้ายที่อาจกลายเป็นโทษจำคุกหลายปี ในกรณีของผู้พิพากษา
อาชีพเหล่านี้ไม่ใช่อาชีพที่แม้แต่ Android ที่เข้าใจกฎหมายมากที่สุดก็สามารถครอบคลุมได้ ทั้งในปัจจุบันและในอนาคต นอกจากนี้ เมื่อใดที่คุณรู้สึกสบายใจที่มีหุ่นยนต์เป็นตัวแทนคุณในศาล
3. กรรมการ ผู้จัดการ และซีอีโอ
การจัดการทีมภายในองค์กรเป็นเรื่องของความเป็นผู้นำ และนี่ไม่ใช่กลุ่มของพฤติกรรมที่สามารถเขียนลงในรหัสและประมวลผลในลักษณะเชิงเส้น
นอกจากนี้ CEO ยังเป็นผู้รับผิดชอบในการแบ่งปันพันธกิจของบริษัทและคุณค่าต่อทีม เป็นไปได้น้อยมากที่นักลงทุนจะรู้สึกสบายใจที่จะลงทุนในบริษัทที่จัดการโดยหุ่นยนต์หรืออัลกอริทึม
ms เว้นแต่เราจะไปถึงจุดที่มีนักลงทุนหุ่นยนต์ในอนาคต
4. นักการเมือง
หนึ่งในความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดในคุณสมบัติที่มนุษย์มีเมื่อเทียบกับเครื่องจักรหรือ AI คือเราค่อนข้างเก่งในการคิดวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์สำหรับสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน และนักการเมืองจำเป็นต้องฝึกฝนทักษะนี้ให้เชี่ยวชาญ
ด้วยผลลัพธ์ที่ดีขึ้นหรือแย่ลง เราได้เห็นสิ่งนี้เมื่อเร็วๆ นี้เนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดในปัจจุบัน และการตัดสินใจของผู้นำบางคนมีผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อผลลัพธ์ของการแพร่กระจายของไวรัสอย่างไร
คุณจะโหวตให้หุ่นยนต์เป็นตัวแทนของมนุษย์และความต้องการของมนุษย์เป็นส่วนใหญ่หรือไม่? อาจจะไม่ ดังนั้นนักการเมืองไม่ว่าจะดีขึ้นหรือแย่ลงก็ไม่น่าจะไปไหน
5. ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล
ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลครอบคลุมงานที่สำคัญหลายอย่างภายในองค์กร การว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญใหม่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของสิทธิพิเศษของพวกเขา พวกเขายังเป็นตำแหน่งสำคัญในองค์กรในการรักษาแรงจูงใจของพนักงาน ตรวจจับสัญญาณของความไม่พอใจในระยะแรก และจัดการพวกเขาหากเป็นไปได้
เมื่อเร็ว ๆ นี้ AI ได้รับการแนะนำอย่างมากในกระบวนการด้านทรัพยากรบุคคล โดยได้รับความช่วยเหลือจากซอฟต์แวร์มากขึ้นเรื่อย ๆ ในการกรองผู้สมัครจำนวนมากไปจนถึงตำแหน่งงานว่าง อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าผู้สมัครที่ดูดีในกระดาษมักจะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด จำนวนของทักษะของมนุษย์ที่จำเป็นในการระบุปัจจัยเหล่านี้เป็นเรื่องยากมากที่จะตั้งโปรแกรมลงในเครื่อง Headhunters, Recruiters และ HR Responsables สามารถนอนหลับได้อย่างปลอดภัย AI จะไม่เข้ามาแทนที่
6. นักร้อง
หากคุณพลาด ใช่แล้ว มีวงออเคสตร้าดนตรีที่ดำเนินการโดยหุ่นยนต์อยู่แล้ว ( https://www.bbc.com/news/av/
แฟนๆ ชื่นชอบความสัมพันธ์ที่พวกเขามีกับนักร้องคนโปรด อารมณ์และน้ำเสียงที่ศิลปินคนโปรดใส่ในการตีความเพลง AI ไม่มีอารมณ์ ดังนั้นจึงเป็นไปได้มากว่ามันจะกลายเป็นการแสดงที่ซ้ำซากจำเจอย่างน่าสยดสยอง
นอกจากนี้คุณยังสามารถหาเพลงและเนื้อเพลงที่ผลิตโดย AI ได้ แต่การแสดงของนักร้องที่เรารักนั้นไม่สามารถถูกแทนที่ด้วยเครื่องจักรได้ อารมณ์คือมนุษย์ สิ้นสุดข้อตกลง
7. นักจิตวิทยาและจิตแพทย์
แม้ว่าในปัจจุบันจะมีการใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าจำนวนมากเพื่อพัฒนาการดูแลและสนับสนุนการให้คำปรึกษาด้าน AI เบื้องต้น แต่เนื่องจากความต้องการที่เพิ่มขึ้น สุขภาพจิตจึงเป็นหัวข้อที่ละเอียดอ่อนมาก การสัมผัสของมนุษย์เป็นสิ่งสำคัญเมื่อต้องสนับสนุนผู้คนให้ประสบความสำเร็จในชีวิตในทุกด้านที่เกี่ยวข้อง
เพื่อช่วยเหลือมนุษย์ในกระบวนการของพวกเขา ก่อนอื่นคุณต้องมีประสบการณ์ของมนุษย์ ดังนั้นไม่ว่าระบบจะซับซ้อนแค่ไหน สมมติว่าอีก 50 ปีนับจากนี้ งานเหล่านี้ไม่น่าจะถูกแทนที่ด้วยความซับซ้อนและเป็นมิตรต่อโลกไซเบอร์ อัลกอริทึมที่มีใบหน้าเทียม
8. นักบวชและบุคคลสำคัญทางจิตวิญญาณอื่นๆ
คุณอาจไม่นับถือศาสนาหรือเป็นผู้ศรัทธาในสิ่งใดสิ่งหนึ่งจริงๆ แต่จิตวิญญาณถือเป็นลักษณะพื้นฐานในประสบการณ์ของมนุษย์และเป็นเช่นนี้มาหลายศตวรรษแล้ว
นักบวช นักบวช และบุคคลสำคัญทางจิตวิญญาณอื่นๆ โดยทั่วไปมีบทบาทสำคัญในสังคมของเรา ให้การสนับสนุนและมักจะให้การศึกษาแก่คนหลายล้านรุ่นก่อนหน้านี้เมื่อระบบการศึกษาไม่ได้รับการพัฒนาและเมื่อเครือข่ายการสนับสนุนทางอารมณ์ไม่สามารถเข้าถึงได้ง่าย
จิตวิญญาณเป็นความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์และความใกล้ชิดที่เกือบจะเป็นปฏิปักษ์ที่ต้องพิจารณาว่าในอนาคต หุ่นยนต์หรือ AI สามารถเข้ามามีส่วนในชีวิตของเราได้ ศรัทธา ความเห็นอกเห็นใจ ความเห็นอกเห็นใจ และอารมณ์ไม่ใช่สิ่งที่เราจะมอบให้กับบุคคลที่ไม่ใช่มนุษย์ อาเมน
9. ศัลยแพทย์
แน่นอนว่าเทคโนโลยีได้เพิ่มความแม่นยำอย่างมากในการวินิจฉัยและตรวจหาโรคในรายงานทางการแพทย์ วิทยาการหุ่นยนต์ขนาดเล็กยังช่วยเพิ่มความแม่นยำของศัลยแพทย์เมื่อต้องทำการผ่าตัด ช่วยลดขั้นตอนที่รุกราน
แต่การเป็นศัลยแพทย์จำเป็นต้องมีความสามารถในการเชื่อมต่อกับผู้ป่วยในระดับต่างๆ มากมาย ในขณะที่ต้องพิจารณาปัจจัยจำนวนมากในเวลาเดียวกัน
ประสบการณ์ ความรู้ และทักษะที่ได้รับตลอดหลายปีที่ผ่านมาเป็นปัจจัยที่ต้องรวบรัดในเวลาไม่กี่นาทีระหว่างการปฏิบัติงาน การปรากฏตัวของมนุษย์จะอยู่ที่นั่นเสมอเพื่อทำการตัดสินใจที่สำคัญ ดังนั้นหากแม่ของคุณยังยืนกรานให้คุณเรียนแพทย์ คราวนี้ลองฟังแม่ดูบ้าง
10. นักกีฬามืออาชีพ
เกมกลาดิเอเตอร์สมัยใหม่เป็นการแข่งขันกีฬาประเภทต่างๆ ในปัจจุบัน
ความงดงามของการเฝ้าดูนักแสดงที่น่าทึ่งเหล่านี้ปรับปรุงผลงานของพวกเขาเองซ้ำแล้วซ้ำเล่า ผลักดันสิ่งที่มนุษย์สามารถทำได้ทางร่างกายให้ไกลขึ้น เป็นสิ่งที่ทำให้ทั้งเรื่องควรค่าแก่การรับชม!
การให้หุ่นยนต์แข่งขันกันเองและดูพวกเขาเล่นเกมบาสเก็ตบอลจะเอาชนะจุดประสงค์นี้และสาระสำคัญที่สนุกสนานของการดูกีฬา
เป็นความจริงที่การต่อสู้ของหุ่นยนต์ได้รับความนิยมในช่วงเวลาสั้นๆ และเมื่อเร็วๆ นี้ การแข่งขันบินโดรนผ่านสิ่งกีดขวางได้กลายเป็นการแสดงในบางประเทศ แต่เสน่ห์ที่แท้จริงนั้นเกิดขึ้นเมื่อคุณเห็นนักกีฬาพัฒนาขึ้นจากผลงานที่เป็นสถิติโลกและน้ำตาแห่งความพึงพอใจและความภาคภูมิใจเมื่อพวกเขาทำสำเร็จ มันเป็นสิ่งที่มนุษย์มีแกนกลางและแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเอาชนะหุ่นยนต์คล้ายมนุษย์ที่เป็นเครื่องจักร
11. นักวิเคราะห์ระบบคอมพิวเตอร์
ไม่ว่าเราจะกลายเป็นระบบอัตโนมัติเพียงใด ก็จำเป็นต้องมีมนุษย์ที่สามารถดำเนินงานบำรุงรักษา อัปเดต ปรับปรุง แก้ไข และตั้งค่าระบบซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่ซับซ้อน ซึ่งมักต้องการการประสานงานระหว่างผู้เชี่ยวชาญมากกว่าหนึ่งคนเพื่อ ทำงานได้อย่างถูกต้อง
การตรวจสอบความสามารถของระบบ การควบคุมเวิร์กโฟลว์และการปรับปรุงตารางเวลา และเพิ่มระบบอัตโนมัติเป็นเพียงส่วนหนึ่งของนักวิเคราะห์ระบบคอมพิวเตอร์ ซึ่งเป็นอาชีพที่เป็นที่ต้องการอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ในไม่ช้า เราจะได้เห็นการเข้ามาในชีวิตของเราของอินเทอร์เน็ตในทุกสิ่ง ซึ่งอุปกรณ์จำนวนมากจะเชื่อมต่อถึงกัน แลกเปลี่ยนข้อมูล (คาดว่าจะเป็นผลดีต่อเรา) และโต้ตอบกันอย่างแข็งขัน ดังนั้นหมวดหมู่วิชาชีพเฉพาะนี้จะมีความจำเป็นมากขึ้นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
หนึ่งในหลักการสำคัญของ AI ซึ่งเป็นศูนย์กลางของข้อถกเถียงมากมาย คือ เราไม่ควรปล่อยให้เครื่องจักรเขียนโปรแกรมซึ่งกันและกัน ซึ่งอาจเป็นกฎข้อที่สี่ของวิทยาการหุ่นยนต์ (ดู Isaac Asimov กฎข้อที่ 3 ของวิทยาการหุ่นยนต์)
12. ศิลปินและนักเขียน
การเป็นศิลปินฮิปปี้อาจไม่ได้แย่ขนาดนั้น นอกเรื่องตลก โดยทั่วไปแล้วศิลปะคือเมตาเวิลด์ที่กว้างใหญ่ สร้างสรรค์ ลึกลับ และเปิดกว้าง ซึ่งเป็นเรื่องยากมากที่จะคิดว่า AI จะสามารถกลั่นกรองแก่นแท้ของสิ่งที่ทำให้หนังสือ ละคร รูปปั้น หรือภาพวาดที่สวยงามราวกับต้องมนต์สะกดให้เพลิดเพลิน
มันขัดแย้งกับกฎและพารามิเตอร์ของศิลปะแบบดั้งเดิมอย่างมาก ซึ่งทำให้นวัตกรรมศิลปะน่าประหลาดใจและสดใหม่ แล้วเราจะเขียนโค้ดรูปแบบที่ขัดกับกฎทั้งหมดได้อย่างไร
โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเขียนเป็นศิลปะเชิงจินตนาการ และความสามารถในการเลือกคำที่เฉพาะเจาะจงตามลำดับที่ถูกต้องถือเป็นความพยายามที่ท้าทายอย่างแน่นอน ดังนั้น แม้ว่าในทางเทคนิคแล้ว AI จะมีความสามารถในการดูดซับเนื้อหาของหนังสือส่วนใหญ่ในโลก ในภาษาใดก็ได้ และมาพร้อมกับรูปแบบการสื่อสารที่ค่อนข้างเป็นส่วนตัว ความมหัศจรรย์และความตื่นเต้นของการสร้างสรรค์ศิลปะด้วยคำพูดก็เป็นสิ่งที่ค่อนข้างดี จะไปพักในโดเมนของการแข่งขันในปีต่อ ๆ ไป
อย่างไรก็ตาม AI และเทคโนโลยีไม่ควรถูกมองว่าเป็นศัตรูหรือการแข่งขัน คล้ายกับการที่เครื่องซักผ้าและเครื่องล้างจานมีไว้เพื่อประหยัดเวลาเป็นหลัก AI มีแนวโน้มที่จะช่วยให้เรามุ่งเน้นไปที่ส่วนต่างๆ ของงาน ซึ่งเราสามารถเพิ่มมูลค่าได้มากที่สุด มีความคิดสร้างสรรค์มากที่สุด และส่วนใหญ่ใช้เวลาว่างของเรา คุณคิดอย่างไรกับกิจกรรมทางวิชาชีพของคุณ? มีแนวโน้มจะหายไปในอีก 20-30 ปีข้างหน้าหรือปลอดภัยหรือไม่? เราทิ้งอาชีพอื่นไปหรือเปล่า? คุณมีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับหัวข้อที่ละเอียดอ่อนนี้