Artificial intelligence phones: เหล่านี้ เป็นคำศัพท์ที่คุณจะได้ยินในปีนี้ เนื่องจากบริษัทสมาร์ทโฟนใช้กระแส AI เพื่อเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ของพวกเขา หลังจากผ่านพ้นช่วงเวลาที่ยากลำบาก นักวิเคราะห์ตลาดคุยกับ CNBC ต่างเห็นพ้องต้องกันว่าอุปกรณ์เหล่านี้จะมีชิปขั้นสูงกว่า เพื่อใช้งาน AI และแอป AI เหล่านั้นจะทำงานบนอุปกรณ์มากกว่าในระบบคลาวด์ ผู้ผลิตอุปกรณ์รวมถึง Samsung กำลังคุยเกี่ยวกับคุณสมบัติ AI ของพวกเขาในปีนี้ที่ Mobile World Congress ในบาร์เซโลนา
Artificial intelligence phones: these are the buzzwords you’ll likely hear this year, as smartphone players look to jump on the AI hype to boost sales of their devices after a difficult stretch of time. Analysts who spoke to CNBC broadly agree on a few things — that these devices will have more advanced chips to run AI, and that those AI apps will run on-device rather than in the cloud. Device makers including Samsung are going to talk up their AI features this year at Mobile World Congress in Barcelona.
บริษัทสมาร์ทโฟนยักษ์ใหญ่อย่าง Samsung เปิดตัว “AI phone”
Artificial intelligence phones: เหล่านี้ เป็นคำศัพท์ที่คุณจะได้ยินในปีนี้ เนื่องจากบริษัทสมาร์ทโฟนใช้กระแส AI เพื่อเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ของพวกเขา หลังจากผ่านพ้นช่วงเวลาที่ยากลำบาก
ChatGPT ของ OpenAI เปิดตัวในช่วงปลายปี 2022 จุดประกายความสนใจอย่างมากใน generative AI โดยเฉพาะโมเดลที่ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลจำนวนมหาศาลที่สามารถสร้างข้อความ รูปภาพ และ prompts จากวิดีโอของผู้ใช้ได้ ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา AI ได้สร้างความตื่นเต้น มีบทบาทในทุกอุตสาหกรรม
ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนมองเห็นโอกาสในการสร้างรายได้และกำลังจะนำเสนอเทคโนโลยีดังกล่าวที่งาน Mobile World Congress (MWC) ซึ่งเป็นงานแสดงสินค้าอุตสาหกรรมมือถือที่ใหญ่ที่สุดในโลก ซึ่งจะเริ่มขึ้นในวันจันทร์ที่เมืองบาร์เซโลนา ประเทศสเปน
“ไม่มีใครอยากถูกมองว่าล้าหลัง AI กำลังเป็นกระแสทอล์คออฟเดอะทาวน์ เป็นคำศัพท์ในปีนี้ ที่ผู้ขายทั้งหมดจะต้องเกาะกระแสนวัตกรรม” Bryan Ma รองประธานฝ่ายวิจัยอุปกรณ์ไคลเอนต์ที่ IDC กล่าวกับ CNBC
AI phone คืออะไร?
AI phone คืออะไร ยากต่อการกำหนดให้ชัดเจน ขึ้นอยู่กับบริษัทผู้ผลิตว่าจะออกแบบอย่างไร
นักวิเคราะห์ที่พูดคุยกับ CNBC ต่างเห็นพ้องต้องกันว่า AI phone จะต้องใช้ชิปขั้นสูงกว่า เพื่อเรียกใช้แอปพลิเคชัน AI และแอป AI เหล่านั้นจะทำงานบนอุปกรณ์มากกว่าในระบบคลาวด์
บริษัทอย่างควอลคอมม์ และ MediaTek ได้เปิดตัวชิปเซ็ตสมาร์ทโฟนที่ให้พลังการประมวลผลที่จำเป็นสำหรับแอปพลิเคชัน AI
แต่เทคโนโลยี AI ภายในโทรศัพท์ไม่ใช่เรื่องใหม่ AI บางแง่มุมอยู่ในอุปกรณ์มาหลายปีแล้ว และอนุญาตให้ใช้ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น เอฟเฟกต์เบลอพื้นหลังบนสมาร์ทโฟนและการแก้ไขรูปภาพ
มีอะไรใหม่คือการเปิดตัวโมเดลภาษาขนาดใหญ่และ generative AI โมเดลภาษาขนาดใหญ่คือโมเดล AI ขนาดใหญ่ที่ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลจำนวนมหาศาลที่สนับสนุนแอปพลิเคชัน เช่น แชทบอทที่ได้รับความนิยมอย่างกว้างขวาง โมเดลเหล่านี้ปลดล็อกคุณสมบัติใหม่ เช่น ความสามารถของแชทบอทในการสร้างรูปภาพหรือข้อความจากคำสั่ง prompts ของผู้ใช้
“ไม่ใช่แค่การมีแชทบอทเท่านั้น แต่เรายังมีผู้ช่วยเสมือนเหล่านี้มาระยะหนึ่งแล้ว ความแตกต่างก็คือ ตอนนี้มันเป็นการสร้าง ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถสร้างบทกวีหรือสรุปการประชุมได้ หากเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างข้อความต่อรูปภาพ นั่นเป็นสิ่งที่ไม่เคยทำมาก่อน” Ma กล่าว
ส่วนสำคัญอีกประการหนึ่งของ AI smartphone คือคำว่า “on-device AI” AI บนอุปกรณ์ ก่อนหน้านี้ แอปพลิเคชัน AI จำนวนมากบนอุปกรณ์ได้รับการประมวลผลบางส่วนในระบบคลาวด์ จากนั้นจึงดาวน์โหลดลงในโทรศัพท์ แต่ชิปขั้นสูงและความสามารถสำหรับโมเดลภาษาขนาดใหญ่ให้มีขนาดเล็กลงอย่างมีประสิทธิภาพมีแนวโน้มที่จะผลักดันให้แอปพลิเคชัน AI ทำงานในอุปกรณ์เพียงอย่างเดียวมากกว่าในดาต้าเซ็นเตอร์
“ฉันคิดว่าหนึ่งในเรื่องราวสำคัญที่ MWC ก็คือความสามารถของโมเดล AI ที่ทำงานบนอุปกรณ์ด้วยตัวเอง และนั่นคือจุดที่มันเริ่มกลายเป็นผู้เปลี่ยนเกมมากขึ้น” Ben Wood หัวหน้านักวิเคราะห์ของ CCS Insight บอกกับซีเอ็นบีซี
ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนกล่าวว่า AI บนอุปกรณ์ช่วยเพิ่มความปลอดภัยของอุปกรณ์ ปลดล็อคแอปพลิเคชันใหม่ และยังทำให้เร็วขึ้นด้วย เนื่องจากการประมวลผลเสร็จสิ้นบนโทรศัพท์มือถือ
สิ่งนี้สามารถปลดล็อกแอปพลิเคชันใหม่ที่นักพัฒนาสามารถสร้างได้ ทั้ง Ma และ Wood กล่าว
ในที่สุด Wood กล่าวว่า ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนต้องการบรรลุ “การประมวลผลที่คาดหวัง” ซึ่งเป็นแนวคิดที่ว่า AI ฉลาดพอที่จะเรียนรู้พฤติกรรมของคุณในฐานะผู้ใช้ และทำให้อุปกรณ์ใช้งานง่ายขึ้นมาก และคาดการณ์สิ่งที่คุณต้องการทำต่อไป
AI phone มีอยู่จริงแล้วหรือยัง?
AI ถูกนำมาใช้ในอุปกรณ์มาระยะหนึ่งแล้ว แต่ยุคใหม่ของ AI บนอุปกรณ์ที่มีโมเดลภาษาขนาดใหญ่ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น
ผู้ผลิตอุปกรณ์ที่ MWC จะแสดงฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI มากมาย และเราก็ได้เห็นบางส่วนแล้ว ในเดือนมกราคม Samsung ได้เปิดตัวสมาร์ทโฟนเรือธง Galaxy S24 โดยนำเสนอความสามารถด้าน AI คุณลักษณะหนึ่งที่ดึงดูดความสนใจคือความสามารถในการวงกลมรูปภาพหรือข้อความที่คุณกำลังดูในแอปใดๆ แล้วค้นหาใน Google ทันที
MWC น่าจะมีการสาธิตคุณสมบัติ AI ตั้งแต่แอพกล้องถ่ายรูปไปจนถึงแชทบอทบนโทรศัพท์
แต่ความจริงก็คือสิทธิประโยชน์มากมายเหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นบนอุปกรณ์จริงๆ และยังคงต้องอาศัยการประมวลผลในระบบคลาวด์ ตามที่ Ma ของ IDC กล่าว เขาเสริมว่าถึงแม้จะมีความสามารถด้าน AI บนอุปกรณ์ แต่ก็ยังต้องใช้เวลาหลายปี ก่อนที่นักพัฒนา third-party developers จะพัฒนา killer use case ที่ผู้บริโภคไม่สามารถทำได้ หากไม่มี AI
Wood กล่าวว่า ปัญหาก็คือ ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนมักพูดถึงเทคโนโลยี AI มากกว่า ประสบการณ์ที่เทคโนโลยีสามารถมอบให้กับผู้ใช้ได้
ผู้บริโภคไม่รู้ว่า AI smartphone คืออะไร พวกเขาจำเป็นต้องมีกรณีการใช้งาน เพื่อเห็นถึงประโยชน์ของใช้งาน AI และยังมี “AI fatigue“ นั่นคือ ความเหนื่อยล้าและความสงสัยที่ผู้ใช้ต้องประสบ เมื่อต้องเผชิญกับเทคโนโลยี AI ที่มียังข้อสงสัย คำตอบหลอนต่างๆ Wood กล่าว
ท้ายที่สุดประสบการณ์ AI ที่ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนตั้งเป้าหมายเอาไว้ ยังต้องใช้เวลา
“เรากำลังสร้างแพลตฟอร์มพื้นฐานสำหรับ AI บนอุปกรณ์ ในปี 2024 จะเป็นปีที่ทุกอย่างเริ่มต้นเกิดขึ้น แต่อาจใช้เวลานาน ก่อนที่เราจะเริ่มต้นได้รับประโยชน์ตามเป้าหมายที่วางไว้ ในแง่ของประสบการณ์ใหม่ ที่สามารถเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้ใช้ไห้ดียิ่งขึ้น Wood กล่าว