Google ได้เปิดตัวชุดเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (AI) สำหรับธุรกิจและนักพัฒนา ซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและเพิ่มความคล่องตัวในการสร้างเอกสาร เครื่องมือที่กำลังได้รับการทดสอบโดยกลุ่มที่เชื่อถือได้ก่อนที่จะเผยแพร่ในวงกว้าง สามารถเขียนอีเมลการตลาด เอกสารการฝึกอบรม และแผนธุรกิจได้ภายในไม่กี่วินาที รวมทั้งสร้างคำอธิบายอีเมลสั้นๆ ใน Gmail ปรับแต่งการสื่อสารทางธุรกิจ และจดบันทึกการประชุม Thomas Kurian หัวหน้า Google Cloud กล่าวว่าเขามองเห็นเทคโนโลยีที่ให้ “ผู้ทำงานร่วมกัน AI” เพื่อทำงานร่วมกับพนักงานที่เป็นมนุษย์แบบเรียลไทม์ อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญได้เตือนว่าระบบ AI ดังกล่าวสามารถทำผิดพลาดได้
Google has unveiled a suite of artificial intelligence (AI) tools for businesses and developers, designed to improve productivity and streamline document creation. The tools, which are currently being tested by trusted groups before being released widely, can write marketing emails, training materials and business plans in seconds, as well as generate brief email descriptions in Gmail, personalise business communications and take meeting notes. Google Cloud chief Thomas Kurian said he envisions the technology providing an “AI collaborator” to work alongside human employees in real time. However, experts have warned that such AI systems can make mistakes.
Google เพิ่มเครื่องมือ AI ใหม่สำหรับนักพัฒนาธุรกิจ
Google ได้เปิดตัวชุดเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (AI) ใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อใช้กับ Gmail, Google Docs และผลิตภัณฑ์อื่นๆ
Google ได้จัดเตรียมเครื่องมือ AI สำหรับการทดสอบสำหรับนักพัฒนาและธุรกิจ ก่อนที่จะเผยแพร่สู่สาธารณะอย่างกว้างขวาง
Thomas Kurian หัวหน้า Google Cloud ประกาศการเพิ่ม AI ในสัปดาห์นี้ เครื่องมือนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ในการเขียนและจัดระเบียบอีเมล ตลอดจนสร้างเอกสารและงานนำเสนอทางธุรกิจ
เทคโนโลยีนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มเครื่องมือที่เพิ่งเปิดตัวซึ่งแสดงให้เห็นถึงความก้าวหน้าในการพัฒนา AI ที่สำคัญในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เครื่องมือนี้สร้างขึ้นโดยการป้อนข้อมูลจำนวนมากเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ Machine Learning ใช้ดาต้าเซ็ตเทรนนิ่งระบบ AI เพื่อพัฒนาทักษะที่ซับซ้อน และสร้างผลลัพธ์ที่เหมือนมนุษย์
เทคโนโลยีดังกล่าวได้รับความสนใจจากสื่ออย่างกว้างขวาง ในปีที่แล้ว หลังจากบริษัทชื่อ OpenAI เปิดตัวเครื่องมือ Generative AI ให้ทดลองใช้ฟรีชื่อ ChatGPT เครื่องมือดังกล่าวสามารถสร้างเอกสารที่มีคุณภาพ ใกล้เคียงผลงานมนุษย์ได้อย่างรวดเร็ว
ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าระบบดังกล่าวอาจนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในอุตสาหกรรมและวิชาชีพต่างๆ ปัจจุบัน นักพัฒนาซอฟต์แวร์และบริษัทบางแห่งสามารถทดสอบเครื่องมือใหม่ของ Google ในการพัฒนาและกิจกรรมทางธุรกิจได้ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างแอปพลิเคชันที่ “ง่าย ปลอดภัย และปรับขนาดได้” ที่ใช้เทคโนโลยี AI ของ Google
เช่นเดียวกับ ChatGPT เครื่องมือ AI ของ Google ได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างเอกสารที่มีคุณภาพเต็มรูปแบบ ซึ่งสามารถนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ มากมาย ตัวอย่างเช่น พนักงานสามารถป้อนคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับประเภทของเอกสารที่พวกเขาต้องการให้ระบบ AI สร้างหรือผลิต เครื่องมือเหล่านี้สามารถสร้างอีเมลทางการตลาดฉบับเต็ม เอกสารการฝึกอบรม หรือแผนธุรกิจได้ในเวลาไม่กี่วินาที
Google กล่าวว่าเครื่องมือ AI จะสามารถสร้างคำอธิบายอีเมลสั้นๆ ใน Gmail ปรับแต่งการสื่อสารทางธุรกิจในแบบของคุณ และจดบันทึกการประชุมซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบริการ Google Workspace Workspace เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีผู้ใช้หลายพันล้านคนในบัญชีแบบฟรีและแบบชำระเงิน
Kurian กล่าวกับผู้สื่อข่าวระหว่างการสาธิตเครื่องมือ AI ใหม่ของ Google ว่า พวกเราจะได้เห็น “AI collaborator” เพื่อนร่วมงาน AI ที่ช่วยเหลือและทำงานร่วมกับมนุษย์ได้แบบเรียลไทม์ วิดีโอที่นำเสนอโดย Kurian แนะนำว่า Google มีเป้าหมายที่จะให้ AI ของตน “transform” งานของนักการตลาด นักกฎหมาย นักวิทยาศาสตร์ นักการศึกษา และอื่นๆ
อย่างไรก็ตาม Kurian กล่าวว่า Google ยังคง “มุ่งมั่นอย่างสุดซึ้ง” ในการพัฒนา AI ที่มีความรับผิดชอบ เขาตั้งข้อสังเกตว่าเหตุใดเครื่องมือ AI ปัจจุบันของบริษัทจึงถูกใช้โดยกลุ่ม “ผู้ทดสอบที่เชื่อถือได้” แทนที่จะออกผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างกว้างขวาง
เมื่อเดือนที่แล้ว Sundar Pichai หัวหน้า Google ประกาศว่าบริษัทได้พัฒนาเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ตัวใหม่ที่เรียกว่า “Bard” Google กล่าวว่า Bard ได้รับการออกแบบมาเพื่อมอบประสบการณ์การค้นหาออนไลน์ที่ดียิ่งขึ้น ปัจจุบัน Google ถือครองมากกว่า 80 เปอร์เซ็นต์ของตลาดการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตทั่วโลก Statista บริษัทข้อมูลออนไลน์รายงาน
การประกาศของ Google เกี่ยวกับข้อเสนอ AI ใหม่ถือเป็นความเคลื่อนไหวล่าสุดของบริษัทในการแข่งขันทางธุรกิจด้วยการเปิดตัวเครื่องมือเทคโนโลยีที่คล้ายกับ ChatGPT บริษัทต่างๆ เช่น Microsoft และ Meta กำลังลงทุนอย่างหนักในผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับ AI
เมื่อต้นปีที่ผ่านมา Microsoft ได้ประกาศการลงทุนใหม่มูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ใน OpenAI ผู้สร้าง ChatGPT และไม่นานหลังจากที่ Google ยืนยันการพัฒนา Bard Microsoft ก็ยืนยันแผนที่จะออกแบบเครื่องมือค้นหา Bing และเว็บเบราว์เซอร์ Edge ใหม่ด้วยชุดเครื่องมือ AI ใหม่ ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีได้เตือนว่า แม้ว่าเครื่องมือ AI ใหม่จะสามารถสร้างงานเขียนที่เหมือนมนุษย์และเอกสารที่ซับซ้อนอื่นๆ ได้ แต่ระบบก็สามารถทำผิดพลาดได้เช่นกัน
เมื่อเดือนที่แล้ว Bard ความผิดพลาดที่เกิดขึ้นจริงในการสาธิตทำให้มูลค่าตลาดของบริษัทลดลง 100,000 ล้านดอลลาร์
นอกจากนี้ ไมโครซอฟท์ยังถูกวิจารณ์จากสาธารณชนหลังจากผู้ใช้บางคนกล่าวว่า เครื่องมือ AI ใหม่ของบริษัทที่ใช้กับเสิร์ชเอ็นจิ้น Bing ให้ผลลัพธ์ที่สื่อสารด้วยภาษาที่ไม่เป็นมิตรและดูหมิ่นผู้ใช้