DoNotPay บริษัทที่เรียกตัวเองว่าเป็น “ทนายความหุ่นยนต์รายแรกของโลก” กำลังเปิดตัวแชทบ็อตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ตัวใหม่ วางแผนที่จะใช้เทคโนโลยี เพื่อให้ความช่วยเหลือในคดีใบสั่งขับรถเร็วในศาล Browder กล่าวว่า AI จะ “รับฟัง” ข้อกล่าวหา แล้ว Generative AI สร้างคำแนะนำ เพื่อต่อสู้คดี โดยใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (Large Language Model – LLM) และ GPT-3 ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเดียวกับที่ใช้โดยแชทบอท ChatGPT ของ OpenAI จากนั้น จะส่งเสียงคำแนะนำผ่านทาง AirPods เพื่อให้นักกฎหมายใช้ต่อสู้คดี
DoNotPay, the company that bills itself as “the world’s first robot lawyer,” is launching a new AI-powered chatbot , which uses artificial intelligence (AI) to help people challenge parking tickets and sue people, had been planning to use the technology to fight a client’s speeding ticket in court this February. Browder says the AI would’ve “listened” to the case and generated responses using large language models (LLMs) and GPT-3, the same platform used by OpenAI’s ChatGPT chatbot. The client would then hear these responses through a pair of AirPods and repeat exactly what it said in front of a judge.
DoNotPay พัฒนาความสามารถ ช่วยเหลือนักกฏหมายในห้องพิจารณาคดีด้วย AI chatbot
บริษัทซึ่งใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อช่วยเหลือในคดีผู้บริโภค ใบสั่งจราจร และช่วยเหลือดำเนินการทางกฏหมาย ได้วางแผนที่จะใช้เทคโนโลยี เพื่อให้ความช่วยเหลือในคดีใบสั่งขับรถเร็วในศาล Browder กล่าวว่า AI จะ “รับฟัง” ข้อกล่าวหา และสร้างแนวทางต่อสู้คดี โดยใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) และ GPT-3 ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเดียวกับที่ใช้โดยแชทบอท ChatGPT ของ OpenAI จากนั้น จะส่งคำตอบเหล่านี้ เป็นเสียงผ่านทาง AirPods เพื่อให้นักกฎหมายใช้ต่อสู้คดี
Joshua Browder ผู้ก่อตั้ง DoNotPay กล่าวว่าเขาได้รับ ‘การคุกคาม’ เกี่ยวกับการใช้ AI ช่วยเหลือ ในการดำเนินคดีในห้องพิจารณาคดี CEO ของ DoNotPay จึงประกาศบน Twitter ว่าบริษัทกำลัง “เลื่อนแผนการทดลองใช้ AI ในห้องพิจารณาคดี ไปก่อน และยืนยันว่า บริษัทยึดมั่นในสิทธิของผู้บริโภค” หลังจากได้รับคำขู่จาก “อัยการของรัฐ”
แม้ว่าห้องพิจารณาคดีบางแห่ง ในทั่วประเทศ จะห้ามใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ แต่ Browder บอกกับ Gizmodo ในเวลานั้นว่า DoNotPay วางแผนที่จะใช้มาตรฐานการเข้าถึงการได้ยินเป็นช่องโหว่ เพื่อให้ลูกค้าสวม AirPods ระหว่างการพิจารณาคดี นอกจากนี้ เขายังตั้งข้อสังเกตด้วยว่า ศาลจะไม่ทราบว่าลูกค้าได้รับข้อความเตือนที่สร้างโดย AI ผ่านหูฟัง
Joshua Browder ยังเสนอเงิน 1,000,000 ดอลลาร์ ให้กับ นักกฎหมายคนใด ก็ตามที่เต็มใจทดลองใช้ สวม AirPods และใช้งาน AI ช่วยเหลือในการต่อสู้คดี
DoNotPay ถือกำเนิดขึ้นครั้งแรกในปี 2558 ในฐานะ “ทนายความหุ่นยนต์คนแรกของโลก” โดยเริ่มแรก ให้ใช้เทมเพลต เพื่อยื่นคำร้อง และยกเลิกการสมัครสมาชิก ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา DoNotPay ยังคงขยายความสามารถและเพิ่มบริการต่างๆ อย่างต่อเนื่อง โดยบริษัทได้เปิดตัวแชทบอท AI เพื่อช่วยคุณเจรจาค่าใช้จ่าย เครื่องมือนี้ใช้แพลตฟอร์ม GPT-3 เช่นกัน สามารถมีส่วนร่วมในการสนทนากลับไปกลับมากับบริษัทต่างๆ ผ่านการแชทสดแบบข้อความ
Browder กล่าวว่าบริษัทจะยังคงมุ่งเน้นไปที่ ระบบ AI ช่วยเหลือทางกฎหมาย ในการเจรจา ลดค่ารักษาพยาบาล ยกเลิกการสมัครสมาชิก และโต้แย้งรายงานเครดิต นอกจากนี้เขายังเสริมว่า DoNotPay มี “ประกาศที่น่าตื่นเต้นอย่างเหลือเชื่อเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สิทธิผู้บริโภค” และสังเกตว่า DoNotPay กำลังยกเลิกบริการบางอย่าง เช่น ข้อตกลงการหย่าร้าง และฟ้องคดีหมิ่นประมาท เพื่อให้ความสำคัญกับสิทธิผู้บริโภคมากขึ้น
