ผู้ผลิตต่างหวังว่าการปฏิวัติปัญญาประดิษฐ์จะเข้ามายกระดับโรงงานของตน และทำให้พวกเขามีประสิทธิภาพมากขึ้น แม้กระทั่งการจินตนาการว่ามีการใช้หุ่นยนต์เพื่อซ่อมแซมเครื่องจักรที่ซับซ้อน
Manufacturers are hoping for the artificial intelligence revolution to reach their factories and make them more effective, even envisaging robots being used to repair complex machinery.
อุตสาหกรรม 4.0: ปัญญาประดิษฐ์สามารถเปลี่ยนโรงงานได้อย่างไร
ผู้ผลิตต่างหวังว่าการปฏิวัติปัญญาประดิษฐ์จะเข้ามายกระดับโรงงานของตน และทำให้พวกเขามีประสิทธิภาพมากขึ้น แม้กระทั่งการจินตนาการว่ามีการใช้หุ่นยนต์เพื่อซ่อมแซมเครื่องจักรที่ซับซ้อน
มีความสนใจในการใช้ AI เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในหลายภาคส่วน นับตั้งแต่การเปิดตัวแชทบอท ChatGPT จากบริษัทสตาร์ทอัพ OpenAI ในสหรัฐอเมริกาเมื่อปีที่แล้ว และที่งาน Hanover Fair เกี่ยวกับเทคโนโลยีอุตสาหกรรมในเยอรมนีเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ศักยภาพของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในภาคการผลิตก็ได้รับความสนใจอย่างมาก
การซ่อมแซมระยะไกล
ศักยภาพของ AI ได้รับการสาธิตจาก HPE ผู้ให้บริการด้านไอทีของอเมริกา พนักงานหนุ่มของบริษัทสามารถสนทนากับผู้ช่วยเสมือน AI ผ่านทางแท็บเล็ตในมือของเขา โดยสาธิตการใช้คำสั่ง prompts สั่งงานแขนหุ่นยนต์ โทมัส ไมเออร์ นักวิเคราะห์ข้อมูลจาก HPE ซึ่งกำลังนำเสนอต้นแบบ กล่าวว่า เพื่อแก้ปัญหาทางเทคนิค “โรงงานไม่จำเป็นต้องจ้างผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรอง อยู่ประจำในสถานที่ทำงานอีกต่อไป เพื่อรอให้คำแนะนำในการซ่อมแซมเครื่องจักร โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ทำงานแทนที่ได้”
บริษัทในสหรัฐฯ ซึ่งมีพนักงานประมาณ 60,000 คน ได้ทำงานกับ Aleph Alpha ซึ่งเป็นบริษัทสตาร์ทอัพสัญชาติเยอรมันที่มีพนักงานประมาณ 50 คน ในช่วงปีที่ผ่านมา ซึ่งถูกมองว่าเป็นหนึ่งในคู่แข่งชั้นนำของ OpenAI ในยุโรป นวัตกรรมดังกล่าวจะสื่อสารกับพนักงานในโรงงานซึ่งสามารถส่งรูปถ่ายของเครื่องจักร เพื่อให้โปรแกรมตรวจหาปัญหา หรือตรวจสอบว่ามีการติดตั้งอย่างถูกต้อง
ทรัพยากรของ Aleph Alpha มีน้อย เมื่อเทียบกับทรัพยากรที่มีใน OpenAI ซึ่งได้รับเงินทุนก้อนโตจาก Microsoft แต่บริษัทสตาร์ทอัพสัญชาติเยอรมันเชื่อว่าบริษัทมีข้อได้เปรียบที่สำคัญอย่างน้อยหนึ่งข้อ — มันจะเก็บข้อมูลลูกค้าในยุโรป แต่ Jonas Andrulis ซีอีโอของ Aleph Alpha บอกกับ AFP ว่าการมีส่วนร่วมของยุโรปในการปฏิวัติ AI จะต้อง “อยู่นอกเหนือกฎเกณฑ์”
การเพิ่มประสิทธิภาพ
สำหรับบูธอื่นๆ ในงานฮันโนเวอร์ ซีเมนส์ยังจัดแสดงแอพพลิเคชั่นที่มุ่งปรับปรุงประสิทธิภาพของโรงงานอีกด้วย ด้วยความร่วมมือกับ Microsoft กลุ่มบริษัทอุตสาหกรรมในเยอรมันวางแผนที่จะเปิดตัวแพลตฟอร์มการส่งข้อความ Teams เวอร์ชันใหม่ในปีนี้ โดยจะนำเสนอ ChatGPT และได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อช่วยพนักงานและตรวจจับค่าเริ่มต้นในผลิตภัณฑ์
Microsoft และ Siemens ซึ่งกล่าวว่ากำลังทำงานร่วมกับลูกค้าหลายรายในอุตสาหกรรมยานยนต์และอวกาศ ปฏิเสธข้อกล่าวหาที่ว่า AI จะทำให้ตกงาน Anthony Hemmelgarn ซีอีโอของ Siemens Digital Industries Software กล่าวว่า 70 เปอร์เซ็นต์ของปัญหาไม่ได้รับการบันทึก และ AI “ไม่ได้แทนที่ใคร” เนื่องจากงานบางอย่างยังไม่เสร็จ “มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพ” เขากล่าวเสริม
Jochen Koeckler หัวหน้าผู้จัดงาน Hanover กล่าวว่าข้อดีอีกประการหนึ่งที่ AI สามารถนำมาคือ “บรรเทาปัญหาการขาดแคลนแรงงานฝีมือ” โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเยอรมนี
ในเศรษฐกิจที่ใหญ่ที่สุดของยุโรป ผู้ผลิตเกือบ 58 เปอร์เซ็นต์บ่นว่าขาดแคลนแรงงาน จากการศึกษาของ Federal Institute for Vocational Education and Training ที่เผยแพร่ในเดือนธันวาคม
สำหรับ Andrulis แล้ว AI จะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในโลกแห่งการทำงานอย่างไม่ต้องสงสัย แต่เขายังพยายามที่จะให้การรับรอง “ไม่ใช่ว่า AI จะมาแย่งงานคุณ แต่บริษัทที่จะใช้ AI จะแย่งส่วนแบ่งการตลาดของบริษัทที่ไม่ใช้”