SAP จะฝัง IBM Watson Artificial Intelligence ลงในโซลูชัน SAP
SAP SE และ IBM ประกาศในวันนี้ว่าเทคโนโลยี IBM Watson จะถูกฝังอยู่ในโซลูชันของ SAP เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI และระบบอัตโนมัติเพื่อช่วยเร่งนวัตกรรมและสร้างผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น ประสบการณ์ในพอร์ตโฟลิโอแอปพลิเคชัน SAP
SAP จะใช้ความสามารถของ IBM Watson เพื่อขับเคลื่อนผู้ช่วยดิจิทัลใน SAP Start ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นแบบครบวงจรสำหรับโซลูชันระบบคลาวด์จาก SAP ด้วย SAP Start ผู้ใช้สามารถค้นหา เปิดใช้ และโต้ตอบกับแอปที่ให้บริการในโซลูชันระบบคลาวด์จาก SAP และ SAP S/4HANA Cloud ความสามารถ AI ใหม่ใน SAP Start ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยความสามารถด้านภาษาธรรมชาติและข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์โดยใช้โซลูชัน AI ของ IBM Watson ที่สร้างขึ้นจากหลักการความน่าเชื่อถือและความโปร่งใสและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของ IBM
คริสเตียน ไคลน์ ซีอีโอและสมาชิกคณะกรรมการบริหารของ SAP SE กล่าวว่า “ความร่วมมือครั้งสำคัญกับไอบีเอ็มครั้งนี้มีเป้าหมายเพื่อให้ลูกค้าของ SAP ได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น ตัดสินใจได้เร็วขึ้น และข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นเพื่อช่วยเปลี่ยนกระบวนการทางธุรกิจของพวกเขา” “การทำงานร่วมกันเพื่อรวม AI เพิ่มเติม การเรียนรู้ของเครื่อง และเทคโนโลยีอัจฉริยะอื่นๆ เข้ากับโซลูชัน SAP สามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้าร่วมของเรา ข่าววันนี้พร้อมกับข่าวล่าสุดเกี่ยวกับการใช้งาน Red Hat Enterprise Linux ที่เพิ่มขึ้นของเรา เป็นตัวอย่างที่สำคัญของการเป็นหุ้นส่วนที่ยาวนาน 50 ปีระหว่างบริษัทของเราที่ยังคงเติบโตอย่างแข็งแกร่งและขับเคลื่อนอุตสาหกรรมไปข้างหน้า”
ความสามารถของผู้ช่วยดิจิทัลใหม่ใน SAP Start จะขยายไปทั่วโซลูชันของ SAP เพื่อช่วยตอบคำถามที่หลากหลายสำหรับผู้จัดการและพนักงาน ด้วยการทำให้งานทั่วไปทำงานโดยอัตโนมัติและเร็วขึ้น ความสามารถได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยปลดล็อกประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน เพื่อมุ่งเน้นไปที่งานเชิงกลยุทธ์มากขึ้น SAP Start จะช่วยให้ลูกค้าได้รับประโยชน์จากระบบอัจฉริยะ ณ จุดที่ต้องตัดสินใจ ด้วยความสามารถในการใช้ AI และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อดึงข้อมูลจากแหล่งข้อมูลที่หลากหลายและตอบคำถามของผู้ใช้ในสายงานธุรกิจต่างๆ ปัจจุบัน เทคโนโลยีของไอบีเอ็มที่มีอยู่ในแอพมือถือ TripIt จาก SAP Concur ช่วยให้ผู้ใช้เกือบ 13 ล้านคน เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสภาพอากาศที่ได้รับจาก AI ได้อย่างง่ายดาย เพื่อตัดสินใจเลือกการเดินทางที่ยั่งยืนมากขึ้นทั้งก่อนและระหว่างการเดินทาง
Arvind Krishna ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ IBM
IBM มอบความสามารถด้าน AI ชั้นนำของตลาดด้วยผลิตภัณฑ์ Watson ซึ่งใช้งานโดยผู้ใช้มากกว่า 100 ล้านคน ใน 20 อุตสาหกรรม นอกจากนี้ SAP และ IBM Consulting กำลังสนับสนุนลูกค้าด้วยโซลูชันอุตสาหกรรมอัจฉริยะร่วมกัน 25 โซลูชันที่ใช้ความสามารถของ IBM Watson ซึ่งสนับสนุนโดย SAP Business Technology Platform (SAP BTP) โซลูชันอุตสาหกรรมเหล่านี้ช่วยลูกค้าในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การค้าปลีก การผลิต และสาธารณูปโภค เร่งการเปลี่ยนแปลงธุรกิจของพวกเขา และใช้ข้อมูลเพื่อตัดสินใจอย่างรอบรู้มากขึ้น
Arvind Krishna ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ IBM กล่าวว่า “IBM และ SAP กำลังผนึกกำลังกันเพื่อให้ธุรกิจมีวิธีการใหม่และน่าตื่นเต้นในการควบคุมพลังแห่งการเปลี่ยนแปลงของ AI และใช้มันเป็นแหล่งที่มาของความได้เปรียบในการแข่งขัน” Arvind Krishna ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ IBM กล่าว “ด้วยการประกาศนี้ เรากำลังผสมผสานความสามารถ AI ระดับองค์กรที่ทรงพลังของ IBM Watson เข้ากับแพลตฟอร์ม ERP ชั้นนำของ SAP เพื่อช่วยให้ธุรกิจปรับเปลี่ยนประสบการณ์ลูกค้าใหม่ เพิ่มประสิทธิภาพการผลิตและกระตุ้นการเติบโต”
นอกเหนือจากการฝังความสามารถของ IBM Watson AI ลงในโซลูชันของ SAP แล้ว SAP และ IBM กำลังทำงานร่วมกันบน Generative AI และ Large Language Model ที่มีเป้าหมายเพื่อมอบการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและการทำงานอัตโนมัติตามชุดแอปพลิเคชันที่สำคัญต่อภารกิจของ SAP