แอปและบริการสำหรับสำนักงานของ Microsoft กำลังได้รับฟีเจอร์ Copilot ใหม่ ซึ่งมีให้สำหรับลูกค้า 600 รายที่ยินดีจ่ายเงินสำหรับการเข้าถึงล่วงหน้า
Microsoft’s office apps and services are getting new Copilot features, available to 600 customers willing to pay for early access.
Copilot ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Microsoft 365 กำลังได้รับฟีเจอร์เพิ่มเติมและการเข้าถึงแบบชำระเงิน
Microsoft กำลังขยายการเข้าถึงการแสดงตัวอย่างไปยัง Microsoft 365 Copilot ซึ่งเป็นผู้ช่วยดิจิทัลที่ใช้ GPT-4 ของ OpenAI ที่นำความสามารถที่ขับเคลื่อนด้วย AI มาใช้ในแอปและบริการต่างๆ ของ Microsoft 365 ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยียังได้ประกาศเครื่องมือสร้างดัชนีใหม่ที่ช่วยให้ Copilot รายงานข้อมูลภายในบริษัทได้แม่นยำยิ่งขึ้น ควบคู่ไปกับฟีเจอร์ Copilot ใหม่สำหรับแอปต่างๆ เช่น Microsoft Whiteboard, Outlook และ PowerPoint
บริษัทกำลังเปิดตัวโปรแกรม Microsoft 365 Copilot Early Access ซึ่งเป็นการแสดงตัวอย่างแบบชำระเงินที่ได้รับเชิญเท่านั้น ซึ่งจะเปิดตัวให้กับลูกค้าทั่วโลก 600 รายในเบื้องต้น ก่อนการขยายตัวนี้ มีลูกค้าเพียง 20 รายเท่านั้นที่สามารถทดสอบ Microsoft 365 Copilot ได้ ลูกค้าใหม่เหล่านั้นจะถูกขอให้ชำระเงินจำนวนที่ไม่ได้ระบุสำหรับสิทธิ์ แต่ Microsoft ไม่ได้บอกว่าจะเริ่มเปิดตัวเมื่อใด เราได้ส่งอีเมลถึง Microsoft เพื่อชี้แจงและจะอัปเดตเรื่องราวนี้หากเราได้รับการตอบกลับ
คุณลักษณะ Semantic Index ใหม่ของ Copilot ควรช่วยแชทบอทค้นหาและดึงข้อมูลที่ถูกต้องที่ผู้ใช้ร้องขอ แทนที่จะแยกผลลัพธ์ทั้งหมดตามการค้นหาคำหลัก ภาพ: ไมโครซอฟท์
Microsoft ยังแนะนำความสามารถใหม่ๆ ให้กับ Microsoft 365 Copilot ฟีเจอร์ Semantic Index ใหม่กำลังเปิดตัวสำหรับลูกค้าองค์กรที่ใช้ชุดโปรแกรม Microsoft 365 E3 หรือ E5 ซึ่งสร้างแผนที่ที่ใช้งานง่ายของทั้งผู้ใช้และข้อมูลบริษัท Microsoft กล่าวว่า Semantic Index “มีความสำคัญต่อการได้รับการตอบสนองที่เกี่ยวข้องและดำเนินการได้ต่อพรอมต์ใน Microsoft 365 Copilot” ตัวอย่างเช่น Microsoft กล่าวว่าเมื่อถาม Copilot เกี่ยวกับ “รายงานการขายในเดือนมีนาคม” เครื่องมือจะรับรู้ว่า “รายงานการขายจัดทำโดย Kelly ในทีมการเงินและสร้างขึ้นใน Excel” แทนที่จะมองหาเอกสารใดๆ ที่มีคำหลักเหล่านั้น
Microsoft อ้างว่าการอัปเดตนี้จะปรับปรุงผลการค้นหาระดับองค์กรสำหรับลูกค้า E3 และ E5 แม้ว่าจะไม่ได้ใช้ Copilot ก็ตาม ความสามารถในการดึงข้อมูลภายในของบริษัทสามารถช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับระบบอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ได้อย่างน่าเชื่อถือมากขึ้น
นอกจากนี้ Copilot ยังถูกเพิ่มไปยัง Whiteboard ซึ่งเป็นแอปพื้นที่ทำงานดิจิทัลสำหรับการทำงานร่วมกันของ Microsoft 365 สำหรับการระดมความคิด ผู้ใช้สามารถเรียกใช้ Copilot เพื่อช่วยสร้างแนวคิดเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะและสรุปเนื้อหาไวท์บอร์ด นอกจากนี้ Copilot ยังสามารถใช้ Microsoft Designer ซึ่งเป็นแอปการออกแบบกราฟิกใหม่ของบริษัท เพื่อทำให้แนวคิดเหล่านั้นกลายเป็นจริงด้วยการสร้างภาพตามพร้อมท์แนวคิดที่สร้างขึ้นบนไวท์บอร์ด
Copilot ใน Microsoft Whiteboard สามารถสร้างคำแนะนำตามข้อความแจ้ง จากนั้นสร้างคำแนะนำเหล่านั้นลงในแอปโดยตรง ภาพ: ไมโครซอฟท์
ความสามารถใหม่ๆ ยังถูกนำมาใช้กับแอปพลิเคชันที่รองรับการแสดงตัวอย่าง Microsoft 365 Copilot อยู่แล้ว ตัวอย่างเช่น DALL-E เครื่องมือสร้างข้อความเป็นรูปภาพของ OpenAI กำลังถูกเพิ่มลงใน Microsoft PowerPoint ผู้ใช้จะสามารถขอให้ Copilot สร้างรูปภาพตามคำอธิบายข้อความ ซึ่งจากนั้นจะสามารถรวมไว้ในงานนำเสนอได้ Copilot ใน PowerPoint ยังสามารถปรับแต่งข้อความ — เช่น เปลี่ยนหัวข้อย่อยเป็นย่อหน้า (หรือกลับกัน) หรือเปลี่ยนโทนเสียง
Copilot สามารถใช้ DALL-E ได้โดยตรงภายใน PowerPoint เพื่อสร้างภาพสำหรับงานนำเสนอโดยใช้คำอธิบายข้อความอย่างรวดเร็ว ภาพ: ไมโครซอฟท์
ประการสุดท้าย Outlook กำลังได้รับความสามารถในการฝึก Copilot ใหม่ที่ให้คำแนะนำในการเขียนเมื่อร่างอีเมลภายใต้กำหนดเวลาที่เข้มงวดหรือเมื่อต้องจัดการกับหัวข้อที่ละเอียดอ่อน Copilot จะแนะนำผู้ใช้เกี่ยวกับวิธีการส่งข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพภายใต้สถานการณ์เหล่านี้ด้วยความชัดเจนและน้ำเสียงที่เหมาะสม Microsoft ไม่ได้กล่าวถึงเมื่อฟีเจอร์ใหม่เหล่านี้จะพร้อมใช้งานสำหรับลูกค้าตัวอย่างที่ชำระเงิน
ใน Outlook Copilot สามารถสอนผู้ใช้เกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงโทนเสียงของอีเมลเพื่อช่วยให้สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในหัวข้อที่ละเอียดอ่อน ภาพ: ไมโครซอฟท์
ยังไม่มีข่าวเกี่ยวกับการเผยแพร่สู่สาธารณะ (หรือแม้แต่ open beta) สำหรับ Microsoft 365 Copilot มีแนวโน้มว่าเราอาจจะเห็นการอัปเดตการแสดงตัวอย่างเพิ่มเติมอีกสองสามรายการที่ขยายขีดความสามารถก่อน และติดตามว่า Microsoft ต้องการใช้เวลาก่อนที่จะเผยแพร่ต่อสาธารณะในวงกว้าง
ทุกบริการที่ใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ได้รับการพิจารณาแล้วว่าให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง (เรียกว่าภาพหลอน) รวมถึง Bing chatbot ของ Microsoft เอง Microsoft ได้ยกเลิกข้อจำกัดความรับผิดชอบเกี่ยวกับคำเตือน Copilot เกี่ยวกับผลลัพธ์ที่ไม่ถูกต้องแล้วในขณะนี้ แต่องค์กรที่ใช้เทคโนโลยี AI เชิงกำเนิดในปัจจุบันมีความเสี่ยงที่จะฝังข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดลงในเวิร์กโฟลว์หรือการสื่อสารขององค์กร