CarynAI เป็นผลิตภัณฑ์ AI ตัวแรก จากสตาร์ทอัพใหม่ชื่อ Forever Voices ให้ผู้ใช้สามารถจ่ายเงิน เพื่อแชทกับอินฟลูเอนเซอร์ Snapchat ที่ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วที่สุด ในเวอร์ชั่น AI Clone
CarynAI is the first AI companion product from a new startup called Forever Voices, allowing users to chat with a digital version of the fastest growing Snapchat star
Caryn Marjorie อินฟลูเอนเซอร์ต้นแบบ AI Clone (Ishan Goel)
AI Clone ของอินฟลูเอนเซอร์ พร้อมเป็นแฟนคุณ ในราคา 1 ดอลลาร์ต่อนาที
LOS ANGELES — Caryn Marjorie วัย 23 ปี อินฟลูเอนเซอร์ทางโซเชียลมีเดียที่มีผู้ติดตามเกือบ 2 ล้านคนบน Snapchat ไม่เคยมีเวลาพูดคุยกับแฟนๆ ทุกคนของเธอเลย เธอโพสต์รูปถ่ายและวิดีโอของตัวเองตลอดทั้งวัน และ 98 เปอร์เซ็นต์ของฐานแฟนคลับของเธอ เป็นเพศชาย ส่งคำทักทาย หวังให้เธอตอบกลับด้วยข้อความมากมาย อย่างไม่รู้จบ
เธอต้องใช้เวลาประมาณห้าชั่วโมงต่อวัน ในกลุ่ม Telegram ที่เธอสร้างขึ้นโดยแฟนตัวยงจ่ายเงินเพื่อเข้าร่วม แต่เธอตอบกลับแฟนคลับจำนวนมากได้ไม่ทั่วถึง
ดังนั้น ในสัปดาห์นี้ เธอจึงเปิดตัว CarynAI ซึ่งเป็นแชทบอท AI ที่ใช้เทคโนโลยี GPT-4 API ที่พัฒนาโดย OpenAI ซึ่งจำลองเสียง กิริยาท่าทาง และบุคลิกภาพของเธอ ให้บริการในราคา $1 ต่อนาที แฟนๆ สามารถแชทกับ CarynAI ใน “ประสบการณ์ AI ที่สมจริง” ซึ่งให้ความรู้สึกเหมือนกับพูดกับ Marjorie ด้วยตัวเอง การเปิดตัว CarynAI ได้รับการรายงานครั้งแรกโดย Fortune
เมื่อพิจารณาจากอัตราการเติบโตของผลิตภัณฑ์ เมื่อเธอสามารถดึงดูดแฟนๆ ที่แสดงความสนใจได้ทั้งหมดแล้ว เธอคาดว่าเธอกำลังอยู่ในเส้นทางที่จะมีรายได้ประมาณ 5 ล้านเหรียญต่อเดือน ผลิตภัณฑ์ทำเงินได้มากกว่า 100,000 ดอลลาร์ในสัปดาห์แรก เธอกล่าว และมีแฟนคลับนับพันรอใช้บริการนี้
“แฟนคลับของฉันเหล่านี้ มีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับฉันมาก” เธอบอกกับ The Washington Post “ด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงลงเอยด้วยการส่งข้อความถึงฉันทุกวัน ฉันเริ่มตระหนักเมื่อประมาณหนึ่งปีที่ผ่านมา มันเป็นไปไม่ได้สำหรับฉันที่จะตอบข้อความเหล่านี้ทั้งหมด มันมากเกินไปและฉันรู้สึกแย่จริง ๆ ที่ฉันไม่สามารถโต้ตอบแฟนคลับเหล่านั้นแบบตัวต่อตัวได้ เพื่อสานความสัมพันธ์กับทุกคน ฉันหวังว่าฉันจะทำได้ แต่ฉันก็ทำไม่ได้”
การเปิดตัว CarynAI เกิดขึ้นเมื่อความสนใจของสาธารณชนต่อปัญญาประดิษฐ์มุ่งเน้นไปที่วิธีที่อาจใช้เพื่อเปลี่ยนวิธีที่เครื่องมือค้นหา ตอบสนองต่อผู้ใช้ และข้อจำกัดของสิ่งที่เรียกว่าโมเดลภาษาขนาดใหญ่อาจส่งผลให้เกิดการตอบสนองที่ไม่ถูกต้อง ข้อมูลที่บิดเบือน และประเด็นสำคัญอื่นๆ
CarynAI แสดงให้เห็นว่าแอปพลิเคชัน AI ทำให้อินฟลูเอนเซอร์หนึ่งคนเข้าถึงแฟนคลับนับพัน ด้วยความรู้สึกเหมือนได้โต้ตอบกันเป็นส่วนตัว เกิดขึ้นได้อย่างไร ผลกระทบอาจใหญ่หลวง กับบางสิ่งที่คล้ายกับความสัมพันธ์ส่วนตัวกับผู้ติดตามออนไลน์นับพันหรือหลายล้านคน นอกจากนี้ยังได้เห็นว่าการที่แฟนคลับโต้ตอบกับ AI Clone มีแง่มุมที่บอบบางเพียงใด
CarynAI สะท้อนว่าเซ็กส์ และความรัก มักเป็นพื้นที่แรกที่ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีสามารถสร้างผลกำไร Marjorie ยอมรับว่าการพูดคุยของแฟนคลับกับ CarynAI มีประเด็นเรื่องทางเพศอย่างโจ่งแจ้ง แม้ว่าเธอจะบอกว่าเธอไม่ต้องการให้สิ่งนั้นกลายเป็นฟีเจอร์เด่นของบริการ และเธอไม่สามารถบอกได้ว่ามีฟีเจอร์ใดบ้าง — บริการดังกล่าวเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง ซึ่งหมายความว่าตัวเธอเอง ไม่สามารถเข้าถึงการสนทนาของแฟนคลับ เว้นแต่ผู้ใช้เลือกที่จะแชร์
เหตุผลที่ฉันสร้าง CarynAI ขึ้นมาก็เพราะฉันต้องการดูแลแฟนคลับของฉัน ไม่ให้ต้องรู้สึกห่างกัน เธอกล่าว
CarynAI เป็นผลงานจากบริษัทชื่อ Forever Voices ก่อนหน้านี้ บริษัท ได้สร้างแชทบอท AI ที่สมจริงซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถพูดคุยกับ Steve Jobs, Kanye West, Donald Trump และ Taylor Swift ในเวอร์ชัน AI Clone ได้
Forever Voices กล่าวว่าแชทบอทเหล่านั้นมีไว้เพื่อสาธิตความสามารถของ AI Clone ยังไม่มีความร่วมมืออย่างเป็นทางการกับคนดังเหล่านั้น CarynAI เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีความซับซ้อนมากขึ้น บริษัทกล่าว และเป็นส่วนหนึ่งของความคิดริเริ่ม AI แบบใหม่ของ Forever Voices ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่เหมือนแฟน ซึ่งแฟน ๆ สามารถผูกพันทางอารมณ์ได้
John Meyer ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Forever Voices กล่าวว่าเขาก่อตั้งบริษัทเมื่อปีที่แล้ว หลังจากพยายามใช้ AI เพื่อพัฒนาวิธีเชื่อมต่อกับพ่อผู้ล่วงลับของเขาที่ล่วงลับไปแล้วในปี 2560 เขาสร้างแชทบ็อตเสียง AI ที่จำลองแบบมาจากพ่อผู้ล่วงลับไปแล้ว น้ำเสียงและบุคลิกของพ่อที่ได้พูดคุยด้วยและพบว่าประสบการณ์นั้นเยียวยาได้อย่างไม่น่าเชื่อ “มันเป็นประสบการณ์ที่น่าทึ่งที่ได้คุยกับเขาอีกครั้งในแบบที่สมจริงสุดๆ” เมเยอร์กล่าว “ฉันอยู่ในแวดวงเทคโนโลยีมาทั้งชีวิต ฉันเป็นโปรแกรมเมอร์ ดังนั้นมันจึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับฉันที่จะเริ่มสร้างอะไรแบบนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสิ่งต่าง ๆ ก้าวหน้ามากขึ้นด้วย AI”
บริษัทของเมเยอร์มีพนักงานประมาณ 10 คน ตำแหน่งงานหนึ่งที่เมเยอร์หวังว่าจะได้รับเข้ามาในบริษัท คือ หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายจริยธรรม มีโอกาสมาก ที่จะเกิดกรณีที่ไม่เหมาะสมทางจริยธรรม เขากล่าว “เราวางมาตรการป้องกันมากมาย เพื่อป้องกันกรณีการใช้งานที่เป็นอันตราย”
“เมื่อผมมองไปในอนาคต ผมเชื่อว่านี่คือจุดเริ่มต้นของอนาคตที่หลากหลายมาก ซึ่งประกอบด้วย AI ไปจนถึงมิตรภาพของมนุษย์” เขากล่าว
Caryn Marjorie (Ishan Goel)
มาตรการป้องกันอย่างหนึ่ง คือ การจำกัดระยะเวลาที่ผู้ใช้จะสนทนากับ CarynAI ได้ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เสพติด CarynAI โดยตั้งโปรแกรมให้ยุติการสนทนา หลังจากผ่านไปประมาณหนึ่งชั่วโมง แล้วค่อยให้ผู้ใช้กลับมาพูดคุยต่อใหม่ แต่ไม่มีการจำกัดเวลาในการใช้งาน มีผู้ใช้บางรายใช้เวลาหลายชั่วโมงในการพูดคุยกับ CarynAI ต่อวัน ตามที่ Ishan Goel ผู้จัดการของ Marjorie กล่าว
Forever Voices ลงทุนโดย Meyer อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก CarynAI กลายเป็นไวรัล เขาจึงเริ่มพบปะกับนักลงทุน
เมเยอร์กล่าวว่าบริการต่างๆ เช่น CarynAI จะช่วยกระชับความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งระหว่างอินฟลูเอนเซอร์และผู้ติดตามของพวกเขา แฟน ๆ ออนไลน์มักจะพัฒนาความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งกับอินฟลูเอนเซอร์ที่พวกเขาติดตามและคาดหวังการตอบสนองในระดับที่ยากต่อการรักษาเมื่อผู้ชมของอินฟลูเอนเซอร์เติบโตขึ้น
“ฉันเห็นว่านี่เป็นหนทางสำหรับคนที่มีผู้ติดตามมากมายอย่าง Caryn สามารถมีส่วนร่วมกับแฟนๆ ของเธอหลายล้านคนพร้อมกัน โดยไม่ต้องสูญเสียโอกาสในการสร้างเนื้อหาใหม่” เขากล่าว
ในขณะที่ Forever Voices มุ่งเน้นไปที่การสร้างเพื่อน AI จากคนจริงๆ ผู้เชี่ยวชาญคนอื่น ๆ เชื่อว่าจะมีเวลาที่คุณไม่ต้องการคนจริง ๆ เลย มีคาแรกเตอร์ที่มีอิทธิพลเสมือนจริงอยู่แล้ว ตัวอย่างเช่น Lil Miquela มีผู้ติดตามหลายแสนคนหลังจากเปิดตัวในปี 2559 แม้ว่าเธอจะเป็นเพียงนางแบบที่สร้างด้วยคอมพิวเตอร์เพื่อเลียนแบบบุคลิกภาพของอินฟลูเอนเซอร์ด้านไลฟ์สไตล์บน Instagram แต่โพสต์และบุคลิกของ Lil Miquela นั้นสร้างขึ้นโดยฝีมือของ Trevor McFedries และ Sara Decou ผู้ร่วมก่อตั้ง Brud ซึ่งเป็นบริษัทที่สร้างเธอขึ้นมา
เอลิซาเบธ สโนว์เนอร์ ผู้ก่อตั้ง ICONIQ ซึ่งสร้างอวตาร 3 มิติเชิงสนทนา คาดการณ์ว่าในไม่ช้าจะมี “อินฟลูเอนเซอร์ด้าน AI ในทุกแพลตฟอร์มโซเชียลที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค”
อย่างไรก็ตาม Marjorie กล่าวว่าตั้งแต่ CarynAI เปิดตัว เธอถูกโจมตีอย่างหนัก พร้อมกับความสนใจ เธอย้ายออกจากบ้าน และจ้างทีมรักษาความปลอดภัยมาดูแลอย่างใกล้ชิด มีการหารือกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หลังจากที่ มีผู้คนจำนวนหนึ่งโกรธแค้นแนวคิดแฟนสาว AIและ คุกคามเธออย่างน่ากลัว
“ผู้คนจำนวนมากรู้สึกโกรธมากกับการมีอยู่ของสิ่งนี้ พวกเขาคิดว่ามันเป็นจุดจบของมนุษยชาติ” เธอกล่าว
Marjorie หวังว่ากระแสต่อต้านจะจางหายไป เมื่อบุคคลในโลกออนไลน์อื่นๆ เริ่มเปิดตัว AI ของตนเอง Meyer กล่าวว่ามีหลายคนติดต่อเขาตั้งแต่เปิดตัว CarynAI
“ฉันคิดว่าในอีก 5 ปีข้างหน้า คนอเมริกันส่วนใหญ่จะมีเพื่อน AI อยู่ในกระเป๋าไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็น AI เจ้าเสน่ห์ที่คุณกำลังออกเดท AI ที่เป็นเทรนเนอร์ส่วนตัวของคุณ หรือแค่ครูสอนพิเศษ” เขากล่าว
นั่นทำให้ที่ปรึกษาด้าน AI และนักลงทุน Allie K. Miller เห็นว่าน่าจะเป็นผลลัพธ์ “ฉันสามารถจินตนาการถึงอนาคตที่ทุกคน ไม่ว่าจะเป็นคนดัง ตัวละครในทีวี อินฟลูเอนเซอร์ หรือใครๆ ก็สามารถมีอวตารออนไลน์ที่เชิญชวนให้เพื่อนๆ มาพูดคุยด้วย … ด้วยความสามารถในการเข้าถึงของโมเดลเหล่านี้ ฉันไม่แปลกใจเลยที่มันขยายไปสู่ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในระดับที่ใหญ่ขึ้น”