Handwrytten ได้ใช้ ChatGPT เป็น ‘AI Assistant’ เพื่อช่วยลูกค้าสร้างสรรค์ศิลปะการเขียนอักษร
Handwrytten recently integrated ChatGPT as an ‘AI Assistant’ to help customers craft their notes
Martin Rand ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Pactum AI ร่วมมือกับรายการดัง ‘Mornings with Maria’ เพื่อหารือกับ Walmart เกี่ยวกับการตัดสินใจล่าสุด ในการใช้ AI เพื่อเขียนข้อความในการ์ดให้ลูกค้า
ปัญญาประดิษฐ์ เข้าสู่ตลาดการ์ดที่เขียนด้วยลายมือ และศิลปะการเขียนอักษร
Handwrytten บริษัทที่ตั้งอยู่ในฟีนิกซ์ สร้างศิลปะการเขียนอักษร เขียนด้วยลายมือสำหรับธุรกิจหรือบุคคลที่ต้องการเพิ่มความรู้สึกส่วนตัวในการโต้ตอบกับลูกค้า ทางเลือกที่ละเมียดละไม ในยุคทางเทคนิคของอีเมล ข้อความ และโซเชียลมีเดีย จดหมายที่เขียนด้วยลายมือ การ์ดขอบคุณ หรือคำเชิญกลายเป็นศิลปะที่สูญหายไป
David Wachs ซีอีโอของ Handwrytten ในบริษัท ซึ่งมีหุ่นยนต์ 175 ตัว เร่งเขียนบัตรเชิญหลายพันฉบับต่อวัน
แตกต่างจากฟอนต์ตัวอักษรที่ใครๆ สามารถพบได้ในซอฟต์แวร์เวิร์ดโพรเซสซิงทั่วไป ผลิตภัณฑ์ของ Handwrytten เขียนด้วยปากกา Pilot G2 และหมึกสีน้ำเงิน บริษัทมีหุ่นยนต์ 175 ตัวที่เขียนการ์ดได้ 10,000-20,000 ใบต่อวัน ด้วยรูปแบบลายมือที่แตกต่างกันนับสิบ ที่มีชื่อที่ติดหู เช่น Bounding Bernie, Carefree Kate และ Dapper Will
FOX Business พูดคุยกับ CEO David Wachs ผู้ก่อตั้งบริษัทในปี 2014 เกี่ยวกับวิธีที่ Handwrytten ใช้ปัญญาประดิษฐ์
บริษัทใช้เทคโนโลยี AI เพื่อทำให้ชิ้นงาน และตัวอักษรที่เขียนดูสมจริงที่สุด ระยะขอบด้านซ้ายไม่เป็นเส้นตรงแบบงานพิมพ์ และระยะห่างบรรทัดระหว่างประโยคจะแตกต่างกันเล็กน้อย ทำให้ดูสมจริงมากขึ้น ราวกับว่ามีคนนั่งเขียน AI เข้ามามีส่วนร่วมในกระบวนการที่เรียกว่า warping เมื่อมนุษย์เขียนบนกระดาษเปล่า มีแนวโน้มที่คำหนึ่งจะสูงกว่าอีกคำหนึ่งเล็กน้อย AI ของ Handwrytten สร้างการเปลี่ยนแปลงที่ละเอียดอ่อน และสุ่มในคำเพื่อให้การเขียนดูเป็นธรรมชาติ
ระบบยังใช้ AI เพื่อการประกันคุณภาพอีกด้วย Wachs พูดติดตลกว่า “ตอนที่เราทำชิ้นงาน 100 ชิ้นงาน Handwrytten ย้อนกลับไปในสมัยก่อน เราสามารถ QA ตรวจรับประกันคุณภาพชิ้นงานได้ง่ายๆ ด้วยตัวเอง” แต่ด้วยจำนวนชิ้นงานนับหมื่น ในตอนนี้นั้น มันเป็นไปไม่ได้ ตอนนี้ AI จัดการ QA ตรวจรับประกันคุณภาพชิ้นงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวอักษรมีชื่อที่ถูกต้อง ปากกาหมึกไม่หมด หรือชิ้นงานจะเบี้ยวผิดเพี้ยน เพราะมีคนชนเข้ากับหุ่นยนต์ตัวใดตัวหนึ่งโดยไม่ได้ตั้งใจ
สุดท้ายนี้ Handwrytten มีอินเทอร์เฟซความช่วยเหลือ ที่ทำงานเบื้องหลังด้วย ChatGPT สำหรับลูกค้าที่ไม่แน่ใจว่าจะเขียนบันทึกอย่างไร ผู้ใช้สามารถใช้ ChatGPT สร้างข้อเขียนที่เหมาะสม แนะนำเบื้องต้น และผู้ใช้ปรับแต่งได้ตามต้องการ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาได้
Handwrytten มีการ์ดหลายร้อยใบที่มีงานศิลปะเขียนอักษรสำหรับธีมที่หลากหลาย รวมถึงการ์ดขอบคุณ คำแสดงความเสียใจ การรับปริญญา เด็กใหม่ และอื่นๆ ผู้คนสามารถส่งโน้ตพร้อมกับบัตรของขวัญจากผู้ค้าปลีกเช่น Home Depot, Amazon, Target และ Starbucks
Handwrytten ยังมีการรวม API และทำงานร่วมกับระบบต่างๆ เช่น Shopify, HubSpot, Zapier, Salesforce และอื่นๆ นอกจากรูปแบบลายมือกว่า 30 รูปแบบแล้ว หากลูกค้าต้องการสร้างแบบจำลองลายมือของตนเอง ก็สามารถทำได้ โดยมีการเข้ารหัสแบบกำหนดเอง มีค่าใช้จ่ายตั้งแต่ 1,000 ดอลลาร์ขึ้นไป
การ์ดหนึ่งใบ มีราคาตั้งแต่ 3.75 ดอลลาร์ ขึ้นไป ซึ่งรวมค่าส่งทางไปรษณีย์ สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการงานศิลปะเขียนอักษร และงานธุรกิจที่ต้องการภาพลักษณ์ Handwrytten มีแผนการสมัครสมาชิกเริ่มต้นที่ 25 ใบต่อเดือน บริษัทเสนอราคาพิเศษ แก่ลูกค้าที่มีชิ้นงานจำนวนมาก และแผนการจ่ายล่วงหน้าสำหรับผู้ที่ต้องการส่งบัตรหลายพันใบ