Bill Gates ไม่คิดว่าบริษัทใดบริษัทหนึ่งจะครอบงำ AI ได้ แต่เขามองเห็นโอกาสสำคัญอย่างน้อยหนึ่งโอกาส ที่พร้อมให้ฉกฉวยนั่นคือ personal agent
Bill Gates doesn’t think any one company will dominate AI, but he does see at least one big opportunity that’s ripe for the taking.
Bill Gates มองการปฏิวัติ AI ในการศึกษาและยุคใหม่ของ “personal agent”
Bill Gates ไม่คิดว่าบริษัทใดบริษัทหนึ่งจะครอบงำ AI ได้ แต่เขามองเห็นโอกาสสำคัญอย่างน้อยหนึ่งโอกาส ที่พร้อมให้ฉกฉวยนั่นคือ personal agent
“จะมีบริษัทหนึ่งที่สร้าง personal agent ที่จะช่วยทำกิจกรรมทั้งหมดของคุณ และช่วยอ่านข้อความของคุณ เอเจนต์ของคุณสามารถช่วยอ่านสิ่งที่คุณไม่มีเวลาอ่าน” เขากล่าวในการสนทนากับ Patrick Collison ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Stripe ที่ Goldman Sachs และการประชุม AI Forward ของ SV Angel ในซานฟรานซิสโก
“นั่นเป็นเรื่องใหญ่เพราะคุณจะไม่ไปที่ search site อีกเลย คุณจะไม่ใช้เครื่องมือ productivity too อีกต่อไป คุณจะไม่ไปที่ Amazon อีกเลย ทุกอย่างจะถูกใช้งานผ่าน personal agent ของคุณ” Gates กล่าว “ใครก็ตามที่ พัฒนา personal agent สำเร็จ ชนะก็จะยึดครองลูกค้า สามารถทำกำไรสูง และย้ายทุกการทำงานไว้ในพื้นที่เดียว”
สำหรับ personal agent นั้นจะมาจากบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ที่มั่นคง หรือสตาร์ทอัพ Gates ก็ไม่แน่ใจ “ เขาประเมินโอกาสไว้พอๆ กัน 50/50” “ฉันหมายความว่า ฉันจะผิดหวังถ้า Microsoft ไม่สามารถฉกฉวยโอกาส personal agent แต่ฉันประทับใจมากกับสตาร์ทอัพสองสามแห่ง”
การศึกษาเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่ Gates เห็นว่าได้รับการเปลี่ยนแปลงมากที่สุดจากปัญญาประดิษฐ์ เนื่องจากการพัฒนาเพียงเล็กน้อยสามารถเพิ่มโอกาสการเข้าถึง และสร้างประสิทธิผลได้อย่างมาก การสอนออนไลน์ที่เหมือนจริง และ infinitely patient online tutoring ก็เป็นสิ่งที่ Gates มองเห็นการเติบโตอย่างมาก
“ปัญหาส่วนใหญ่ในการศึกษาคือปัญหาด้านแรงจูงใจ” เกตส์กล่าว “เด็กหนุ่มตัดสินใจได้ว่า ‘คณิตศาสตร์ไม่ใช่สำหรับฉัน ‘ฉันแค่จะไม่มุ่งความสนใจไปที่มัน มันจะไม่เปลี่ยนแปลงชีวิตของฉัน ฉันไม่ชอบมัน’”
“หากพวกเขาตัดสินใจเช่นนั้นตอนเกรด 8” เกตส์กล่าวต่อ “พวกเขามีแนวโน้มที่จะเลิกเรียนกลางคันมากกว่านักเรียนคนอื่นๆ ถึง 2 เท่า ดังนั้นone-on-one tutoring จะเป็น gold standard การสอนแบบตัวต่อตัว โค้ชคณิตศาสตร์สามารถอธิบายอย่างจูงใจว่า ‘เฮ้ เธออยากลองคุยเกี่ยวกับคณิตศาสตร์ในแง่ของเบสบอลหรือไม่'” เกตส์กล่าว “คุณสามารถกำหนดกรอบปัญหาในแบบที่นักเรียนสนใจได้”
“หากเราสามารถจับภาพสิ่งที่ติวเตอร์ที่เก่งที่สุดทำในซอฟต์แวร์เอเจนต์ได้ การศึกษาก็จะเปลี่ยนไปอย่างลึกซึ้ง”