Professor studies Artificial Intelligence in business

Professor Lyzona Marshall แห่งมหาวิทยาลัย Seton Hill ได้บรรยายให้แก่ Connellsville Canteen ในงาน lunch and learn presentation at the Connellsville Canteen ที่จัดขึ้นเป็นครั้งแรกในปีนี้

Professor Lyzona Marshall of Seton Hill University was the speaker at the summer’s first lunch and learn presentation at the Connellsville Canteen.

การนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ มาใช้ในการเรียนการสอนทางธุรกิจ

Professor Lyzona Marshall แห่งมหาวิทยาลัย Seton Hill ได้บรรยายให้แก่ Connellsville Canteen ในงาน lunch and learn presentation at the Connellsville Canteen ที่จัดขึ้นเป็นครั้งแรกในปีนี้

เธอได้กล่าวถึงแง่มุมต่างๆ ของปัญญาประดิษฐ์ในแวดวงธุรกิจและสังคม

มาร์แชลได้เน้นถึงแง่มุมที่ดี ไม่ดี และน่าตื่นเต้นของปัญญาประดิษฐ์ หรือ A.I. ตามที่ทราบกันดี

เธอกล่าวว่า A.I. ช่วยผู้คนในการตัดสินใจ ช่วยนักศึกษาในการหาแหล่งข้อมูลเพื่อเป็นหนทางในการหางาน ดังตัวอย่างบางส่วน

“เราจะช่วยให้เรียนรู้วิธีใช้ A.I. ด้วยวิธีที่ถูกต้อง?” เธอถาม.

เธออธิบายว่าอัลกอริทึมเป็นชุดของขั้นตอนที่ใช้ในการแก้ปัญหาและดำเนินการตามที่ตั้งโปรแกรมไว้ได้อย่างไร

Marshall กล่าวว่าเทคโนโลยีกำลังก้าวไปรวดเร็วกว่าที่เราจะก้าวตามไปได้ และโปรแกรมต่าง ๆ ก็มองหาข้อมูลใหม่ ๆ อยู่เสมอ

เธอกล่าวว่า A.I. ถูกใช้สำหรับการจดจำใบหน้า (facial recognition), computer vision, robotics, และ deep learning เธอกล่าวว่า A.I. “ช่วยให้บุคคลในธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ปรับปรุงประสิทธิภาพ และตัดสินใจได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น

“การวิเคราะห์ข้อมูลภาคสนาม (Field data analytics) กำลังกลายเป็นหนึ่งในสาขาวิชาระดับแนวหน้าสำหรับนักศึกษา”

วิเคราะห์ analytics forms หลายประเภทที่เธอเน้นคือ ระบบอัตโนมัติสำหรับตัดสินใจว่าเมื่อใดควรใช้ A.I.; การตัดสินใจ พิจารณางานของมนุษย์ ที่สามารถใช้ A.I. เพื่อให้คำแนะนำ โดยมนุษย์จะยังเป็นผู้ตัดสินใจขั้นสุดท้าย A.I. ที่สามารถใช้เพื่อเปิดเผยการวิเคราะห์ลูกค้า เช่น ในการร้องเรียน และผู้ประเมิน ซึ่งมนุษย์เป็นผู้ควบคุม

ข้อเสียของ A.I. ที่ Marshall ชี้ให้เห็นว่าเป็นการหลอกลวงที่ก้าวหน้าไปตามการพัฒนาของเทคโนโลยี เธอกล่าวว่าขณะนี้เจ้าหน้าที่ที่ได้รับการเลือกตั้งกำลังจัดการประชุมที่ทำเนียบขาวเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องของการไม่มีข้อบังคับในปัจจุบันสำหรับ A.I.

เธอกล่าวว่าในบางครั้ง ประเด็นการออกแบบเด็กแบบสั่งตัด (Designer babies) ซึ่งพ่อแม่ยุคต่อไปจะพยายามแก้ไขคุณสมบัติของลูกๆ อาจนำไปสู่ประเด็นที่ว่า “จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเราพยายามที่จะดัดแปลงมนุษย์”

มาร์แชลชี้ไปที่โบราณวัตถุที่จัดแสดงในโรงอาหารจากสงครามโลกครั้งที่ 2 ซึ่งแสดงให้เห็นแนวคิดของนาซีเยอรมนีที่ต้องการสร้างสังคมที่สมบูรณ์แบบของบุคคลในช่วงเวลานั้น

มาร์แชลพูดถึงปัญหาที่หลายคนทราบดีอยู่แล้ว นั่นคือการที่บุคคลสูญเสียความสัมพันธ์ทางสังคมระหว่างผู้คนด้วยการส่งข้อความและการติดต่อกันจากระยะไกลแทนที่จะเป็นการพบปะกัน

เธอนำเสนอตัวอย่างในการนำเสนอสไลด์ของเธอเกี่ยวกับประโยชน์ที่ดีในการประมวลผลเงินเดือน การแสดงออกทางศิลปะ การใช้เสียง และการออกแบบโลโก้ อุตสาหกรรมการเกษตรยังใช้เทคโนโลยีเพื่อทำหน้าที่ของตน

แต่เธอกล่าวว่าในที่สุดแล้วการเกษตรก็มีแนวโน้มที่จะกลับคืนสู่รากเหง้าของมนุษย์ เพราะ “หากเกษตรกรรมตาย เราก็ตาย”

เธอพูดถึงวิธีที่ A.I. ช่วยให้ร้าน “mom and pop” ปรับปรุงธุรกิจผ่านสินเชื่อธุรกิจขนาดเล็ก คำสั่งซื้อออนไลน์ บริการจัดส่ง แคมเปญอีเมล ระบบบัญชี การสรรหาและว่าจ้างพนักงาน รวมถึงโครงการด้านการตลาด

แม้ผู้ที่ “ไม่ใช้เทคโนโลยี” ก็สามารถพบแอปที่ใช้ A.I. ได้จากรอบๆ ตัว ไม่ว่าที่ใดที่หนึ่ง เช่น ผ่าน Google การบรรยาย Lunch and Learn gathering ครั้งต่อไป จะจัดขึ้นในวันที่ 18 กรกฎาคม ที่ the canteen on Crawford Avenue

view original *