Andy Jassy ซีอีโอของ Amazon ชี้ว่าบริษัทของเขามีความได้เปรียบในการแข่งขันด้าน AI จากการพัฒนาชิป AI ของตัวเอง และบริการ Amazon Web Services ที่มีเป้าหมายสำหรับนักพัฒนาโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (large language models) เขาเปรียบกระแสความตื่นตัวของแชทบอท Generative AI เป็นวงจรเทคโนโลยีเกิดใหม่ก่อนจะไปสู่วงจรความก้าวหน้าของ AI ที่แท้จริง
Amazon CEO Andy Jassy told CNBC the company has an edge in AI through its custom chips and services targeted for developers of large language models.
He likened the buzz around generative AI chatbots as the “hype cycle” before the “substance cycle.”
CEO ของ Amazon อธิบายว่าบริษัทจะแข่งขันกับ Microsoft และ Google ในการแข่งขัน AI ได้อย่างไร
Andy Jassy ซีอีโอของ Amazon ยักษ์ค้าปลีกและคลาวด์คอมพิวติ้ง บอกว่าไม่สามารถตัดบริษัทอย่าง Amazon ออกจากการแข่งขันด้านปัญญาประดิษฐ์
Andy Jassy ท้าทายแนวคิดที่ว่า Amazon ล้าหลังด้าน AI เมื่อเปรียบเทียบกับ Microsoft และ Google เขาให้ความเห็นว่า การเพิ่ม AI Chatbot ในเสิร์ชเอ็นจิ้น เป็นเพียงวงจรเทคโนโลยีเกิดใหม่ ก่อนจะถึงวงจรความก้าวหน้าของ AI ที่แท้จริง
“ฉันคิดว่าคนส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่แอปพลิเคชัน คุณรู้ไหม สิ่งต่าง ๆ เช่น ChatGPT ทำให้ทุกคนตื่นเต้น แต่ฉันคิดว่า Generative AI นั้นมีเลเยอร์มาโครสามชั้น (three macro layers)” Jassy กล่าวกับ Jon Fortt ในการสัมภาษณ์ที่ออกอากาศในรายการ Closing Bell Overtime “ฉันคิดว่า AI ยิ่งใหญ่และสำคัญมาก”
Jassy กล่าวว่า Amazon ตั้งใจที่จะลงทุนใน AI ทั่วทั้งบริษัท และโปรแกรม AI นั้นมีศักยภาพในการปรับปรุง “ประสบการณ์ของลูกค้าแทบทุกคน” แต่เขาชี้เฉพาะไปที่ Amazon Web Services ว่าเป็นธุรกิจหนึ่งที่สามารถใช้ประโยชน์จากกระแส AI ในระยะยาว
เมื่อต้นปีที่ผ่านมา AWS ได้เปิดตัวบริการ Generative AI ชื่อ Bedrock ซึ่งลูกค้าสามารถใช้โมเดลภาษาจาก Amazon และบริษัทสตาร์ทอัพอื่นๆ เพื่อพัฒนาแชทบอทและบริการสร้างภาพของตนเอง
AWS ยังได้พัฒนาชิปเฉพาะสำหรับ AI ของตัวเอง ซึ่งเรียกว่า Inferentia และ Trainium ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อให้นักพัฒนาเรียกใช้โมเดลภาษา AI ขนาดใหญ่ในระบบคลาวด์ได้ง่ายขึ้น ชิป AI นี้ เป็นคู่แข่งของ Nvidia ผู้ผลิตเซมิคอนดักเตอร์อันทรงพลังที่ครองตลาดชิป AI
Amazon คาดหวังว่าชิปของบริษัทจะมี “ประสิทธิภาพด้านราคาที่ดีกว่าที่คุณจะหาได้จากที่อื่น” Jassy กล่าว
Jassy กล่าวว่า Amazon มีความโดดเด่นในพัฒนานวัตกรรมด้าน AI ต่างๆ ของตนเอง ผ่าน Bedrock Generative AI, ชิป AI ของ Amazon และบริการอื่นๆ เช่น CodeWhisperer ซึ่งสร้างและแนะนำโค้ดสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์
AI เป็นอนาคตที่สำคัญ ในการลงทุนของ Amazon เนื่องจาก Jassy ได้ตัดการลงทุนที่เสี่ยงกว่าของบริษัทบางส่วน และพยายามลดต้นทุน เนื่องจากยอดขายที่ชะลอตัวและแนวโน้มเศรษฐกิจที่มืดมน Amazon เพิ่งผ่านการปลดพนักงานครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ โดยลดพนักงาน 27,000 คน Amazon หยุดการลงทุนต่างๆ เช่น ตัดการขยายสาขาซูเปอร์มาร์เก็ต Fresh และเครือข่ายร้านสะดวกซื้อ Go ในขณะที่ยุติบริการทัวร์เสมือนจริง อุปกรณ์วิดีโอคอลสำหรับเด็ก และบริการ Care telehealth service